Здесь собраны отзывы путешественников о Tripinsurance со российских форумов (Винского, Отзовик, Отзыв.ру, отзывы вконтакте и с facebook). Я их обновляю каждые пол года и эти актуальны на сентябрь 2018.

Tripinsurance отзывы

Страховая Tripinsurance работает с 2012 года и она сатал первой, кто начал открыто общаться с путешественниками, они первые создали ветки на крупнейших туристических форумах и там всегда можно было задать вопрос сотруднику. Также там всегда можно было написать жалобу или негативный отзыв о страховой, который сотрудники не могли удалить и им приходилось отвечать и помогать туристам.

Tripinsurance — посредники и всегда работают через другую страховую.  Но если вы решили, что они просто перепродают чьи-то страховки, то нет. Это значит, что они договариваются об индивидуальных условиях с какой-то акредитованной страховой, они могут легко добавлять какие-то свои опции к страхованию(оплата задержки рейса, оплата оплата лекарств, он-лайн урегулирование страховых случаев и т.п), а менеджеры могут влиять на работу ассистанса. Например, случился страховой случай — если страховая сама его решила, то все отлично. А если нет? Тогда включаются менеджеры посредника и пинают страховщика. Поэтому отзывы о работе Трипиншуранс лучше, чем о работе СК.

Я убрал старую информацию о сотрудничестве и отделении от компании Цюрих. Если вы где-то прочитаете  отзывы о сотрудничестве этих компаний, то они уже не актуальны с 2015 года и все сильно поменялось. С сентября 2016 года Tripinsurance больше не работает с Zetta, а перешла на сотрудничество с СК Альянс. С Zetta  перестали сотрудничать, потому что они выдвинули ряд требований (в том числе запрет на страхование Таиланда). Поэтому Tripinsurance нашли партнера, который работает с той же сервисной компанией, а также входит с ней в одну группу компаний — Allianz SE.

С 2018 годаTripinsurance сделали свой ассистанс и больше не работают с Mondial. Отзывы о нем я собрал в этой статье

Негативные отзывы о Tripinsurance и что не покрывает

Не покрывают хронические заболевания, в случае угрозы жизни покрывают только 3000$, все остальное придется платить самим. Страховка включает экстренную транспортировку и экстренную помощь , направленную на спасение жизни, купирование острой боли, предотвращение длительной трудоспособности при обострении хронических заболеваний.

Не покрываются солнечные ожоги и аллергические реакции. Большой минус, особенно в Азии. Все запахи новые, много экзотических фруктов и растений. Никто не знает как отреагирует организм.

Не покрывает беременность.

Франшиза в 50$ (если счет из больницы меньше 50$ — то платите сами, если больше, то 50$ сами, а все остальное оплатит страховая). При покупке уже в поездке франшиза всегда, в размере 50 евро/долларов. Если поездка более 34 дней, даже если полис куплен из РФ, то в полисе будет франшиза. Кроме полисов для Шенгена и годовых. По одному страховому случаю франшиза платится единожды, если  случаев несколько, то франшиза должна быть оплачена по каждому страховому случаю.

Чтобы избежать фрашнизы можно разделить полис. Например купить 2 полиса с 01 сентября по 15 сентября и с 16 сентября по 30 сентября. Главное чтобы дата покупки была до вашего выезда за границу. (проверяется по штампу в загран паспорте).

Но есть проблема: если вы заболели во время первого полиса и нужны посещения врача во время действия второго полиса, то они не будут оплачены. Кроме госпитализации, там полис продлевается.

Если разница — покупать напрямую на сайте или через партнеров. Если покупаете на сайте, то у вас будет страховая «Альянс Страхование», если пришли через любой сайт-партнер, то «Абсолют страхование». При покупке через партнеров аллергические реакции покрываются! Также нет ограничений на количество оплаченных приемов. Если напрямую через сайт, то будет оплачено максимум 2 посещения врача. Поэтому переходить на страховку через наш сайт — выгодно.

Положительные отзывы о Tripinsurance и что покрывает

Покрывает лихорадку Денге. Для многих очень важный фактор, хотя во всех туристических местах ее подцепить уже практически невозможно. Она переносится комарами, которые живут рядом со стоячей водой. Еще недавно Денге была по большей части страшилкой и почти побеждена, но в 2018 году прокатилась целая волна заболеваний. Я даже написал отдельный пост об этой лихорадке.

Оплачивают такси в госпиталь и из госпиталя. Это единственная страховая, кто оплачивает обратную дорогу, обычно компенсируют только дорогу туда. Это особенно актуально для Пхукета, где цена такси в клинику может легко доходить до 2000 рублей. Главное взять у таксиста чек! Без него ничего не оплатят. Получить деньги можно после возвращения отправив чеки в страховую по почте.

Пищевые отравления и ротовирус покрывается и отлично отработаны. Это 30% всех обращений в Таиланде. Еда и фрукты экзотические — бывает всякое. Конечно тайский климат — рай для бактерий, поэтому местные очень чистоплотны, едят острую пищу и обжаривают все в масле.

Различные травмы покрывается и отлично отработаны (укусы медузы, укусы обезьян и уколы от стобняка в связи с этим). Это очень важно! Не помню уже в какой статье, но писал, что любой порез в Таиланде — это очень серьезно! Там большая влажность и то что у нас заживает за три дня, там не заживает вообще и через пару дней начнет гноиться. Тайцы используют специальный порошок или мазь, которые обеззараживают и сушат рану. Их можно купить и в обычных магазинах, но нужно знать какие. Поэтому с любой незначительной болячкой лучше ехать к врачу.

Если нужно лечение после окончания полиса или вам нужна госпитализация в последний день отдыха, то полис продлевается. Это очень классная и важная вещь! Если вы летите всего на пару недель и что-то случается в конце отдыха, то страховая вас не бросает, а оплачивает все расходы, а также оплачивает перелет домой на сумму не более 1000$. Но при этом вас попросят сдать старые билеты, т.к. это будет именно компенсацией за неиспользуемые билеты.

Можно купить туристическую страховку, находясь за границей. Полис вступит в силу на 6-й день после оплаты. В 2017 был ряд вопросов по покупке полиса 365 дней, находясь за границей и какие-то невнятные ответы, поэтому я решил уточнить. Вы можете купить полис 365 дней за границей, но считаться он будет с момента пересечения границы. Каждая поездка не может превышать 90 дней (чтобы исключить живущих), вы покупаете полис из Таиланда и находитесь там уже 30 дней. Значит  полис начнет действовать и покроет ближайшие 60 дней, потом вам нужно будет вернуться в страну проживания и снова пересечь границу.

Как компенсируется отмена поездки. Отмена поездки — это компенсация за тур, бронь гостиницы,перелет ( или поездка ж/д или морским транспортом) вне зависимости от того возвратные тур или билет или нет. Если возвратные, то компенсируется часть расходов, которую не вернуло тур. агентство, авиакомпания или отель.

Страховой случай:

  • внезапное заболевания застрахованного или близкого родственника с госпитализацией;
  • травма, произошедшая не ранее, чем за 21 день до начала поездки;
  • инфекционное заболевание ( кроме Гриппа и ОРВИ) застрахованного или ребенка, возникшего не ранее, чем за 15 дней до начала поездки, препятствующее поездке, обычно карантинного характера( ветрянка, краснуха);
  • существенное( уничтожение более 50%) повреждения или уничтожения имущества (кроме автомобиля), например дома, дачи и т.д.)

Купить полис можно даже за день до поездки, по этому риску, как и по всем полисам в целом, полис начинает действовать на следующий день после покупки. К покупке туров, билетов, отелей покупка полиса не привязана. Если едет семья, то надо страховать всех по риску «Отмена поездки», т.к. если будет застрахован только один член семьи, то даже если будет страховой случай у близкого родственника, не вписанного в полис, компенсацию получит только застрахованный. (У Либерти тоже есть такой пункт, но они компенсируют расходы только если вы что-то купили в течение 6-и дней со дня покупки страховки. И узнаете вы об этом в момент подачи документов).

Прочитал о страховании имущества: если вы что-то сломали в гостинице или апартаментах и решил уточнить:  По риску «Гражданская ответственность» возможна компенсация имущественного ущерба при бронировании гостиницы. При бронировании апартаментов, к сожалению, данный риск не действует. При этом от гостиницы необходимо судебное заявление, а также в последствии судебное решение о признании застрахованного виновным . Судебные издержки и ущерб ограничены страховой суммой. С физическим вредом 3-м лицам проще, т.к. здесь полиция фиксирует все и с физ. лицом проще вести судебные дела. Что касается гостиниц( имущественный вред), то здесь все сложнее и на моей памяти компенсаций пока не было.

Отмена рейса полисом не покрывается. Только задержка — тот же рейс, который не полетел по каким-то причинам в назначенное время. Даже справки от авиакомпаний на эти случаи разные.
В период бурного банкротства Туроператоров многие не смогли полететь на отдых, но эти риски тоже не покрываются опцией «отмена поездки».

Травмы на мотобайке входят в стандартную страховку (опция спорт не нужна). Конечно вы должны быть трезвый, в шлеме и у вас должны быть международные права категории А. Понятие Активный отдых приравнено к опции Спорт. Поэтому стоимость полиса при добавлении данной опции увеличивается в 2 раза. Катание на роликах, велосипеде, скейтборде, участие в игровых видах спорта( футбол, волейбол, теннис) покрывается полисом с добавлением опции Активный отдых. Без данной опции можно покататься в аквапарке, на слонах, верблюдах, купаться в бассейне, ездить на арендованном байке/скутере и автомобиле, прыгать на батуте.

Tripinsurance отзывы

Промокоды и Акции. Покупаем полис со скидкой.

Из всех страховых Tripinsurance чаще других проводит акции. Каждый праздник дается промокод на скидку в 15-30% и есть возможность купить полис по очень выгодной цене.  Такие промокоды, как правило, действуют 1-2 дня и их нужно ловить.

Еще есть постоянные скидочные промокоды. На данный момент самый большой промокод что я нашел на скидку в 10% — ROOMNUMBER, либо вы можете перейти по этой ссылке и они сразу будет введен: Ссылка сразу со скидкой в 10%

Как работает собственный ассистанс.

Как все организованно на данный момент: Tripinsurance продает страховки Абсолют страхование, при этом есть очень молодой свой ассистанс, прямых договоров с клиниками пока не так много, поэтому в большинстве стран они договариваются с местными мелкими ассистансами. И, судя по отзывам, система взаимодействия всего этого пока совсем не налажена. Вы ждете хорошего сервиса, а местные ассистансы не могут его предоставить, поток клиентов не такой большой и местные врачи не очень боятся его потерять, выйти в выходной ради вас или еще что-то в таком духе. Получается обслуживание очень сильно зависит от ситуации — когда-то хорошо, когда-то плохо.

Способы связи:

  • tel:+7 (495) 646 08 81
  • skype: tripinsurance_assist
  • почта: help@tripinsurance.ru

 

Спасибо за прочтение
Вы можете сказать «Спасибо» 2 простыми способами:
  1. Оцените статью:
    1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (24 оценок, среднее: 4,58 из 5)
    Загрузка...
  2. Напишите что именно не понравилось, я не буду публиковать ваш комментарий, но обязательно добавлю информацию: Может мало фото? Может нет той информации, которую вы искали?
Напишите мне!

Комментарии 34

  • Ирина

    Доброго времени суток !
    Спасибо за ваш познавательный и полезный блог !
    У меня вот такой вопрос : делала страховку в Трипиншуранс с 16.01-17.02 регион : оаэ , Таиланд , в оаэ на обратной дороге решили остановиться до 20.02 , продлить не получается их страховку, т.к. она начинает действовать на 6 день , в это время мы уже будем дома . Можете подсказать какая страховая может сделать страховку , если мы за границей , а мне по идее надо то сделать три дня

    С уважением , Ирина

    • Дарья

      Попробуйте на сравни ру нажать кнопку я уже путешествую. Какие-то страховки могут выползти.

      • Ирина

        Спасибо ) почему -то сравни ру у меня не грузится ..нашла на черехапе

  • Дарья

    Есть какие-то новости по работе этого ассистанса? Купила полис и пришла в шок, что все изменилось по сравнению с прошлым годом. Новый ассистанс, непонятные клиники на Пхукете. Я в шоке, не понимаю, что получу, если будет страховой случай. Я уже не говорю о франшизе грабительской и повышенном коэфиценте при покупке из-за рубежа. Как докупать страховку теперь не знаю ( едем на 5 месяцев

    • автор Анатолий Мясоедов

      Добрый день, а вы уже обращались по страховке с новым ассистансом? Если да, то напишите как все прошло, пожалуйста! Все ждут новых отзывов! Заранее спасибо

      • Дарья

        Добрый день! Находимся на Пхукете. Уже трижды обращались по страховке. Все отлично! Быстро, как и раньше! Но! Если не попросить отправить в хороший госпиталь, отправляют в ближайшую к вашему нахождению частную клинику. Я все три раза просила бангкок пхукет госпиталь или сирирой, направили, все ок. С дибуком сейчас не работают, с бангкок госпиталем последний раз сказали, что приостановили работу временно. Полисы разбила по 21 день, чтобы не платить франшизу

      • Дарья

        Я не обращалась еще. Летим через месяц пока купила полисы до 28 февраля. Потом только узнала, что все поменялось. Когда запросила список клиник, там не было ни одного приличного госпиталя на Пхукете. Одни шаражки с бангла роад!

  • кирилл

    И еще люди пишут что если полис больше 21 дня то будет франшиза 50 долларов.Это так???

    • автор Анатолий Мясоедов

      Добрый день.
      У меня сайт глюк поймал при обновлении и теперь при определенных действиях все статьи и обложки слетают. В главной инфа о новом ассистансе есть, а тут нет =/. Через пару недель только этот баг поправлю.

      Да, сейчас Трипиншуранс начал работать через своего ассистанса. У меня даже статья отдельная была по этому: https://site2max.ru/tripinsurance-sozdaet-svoy-assistans/
      Но сейчас все ждут отзывов. Я в них все также продолжаю верить, потому что им очень нужны эти положительные отзывы, чтобы удержать хорошую репутацию. И я думаю, что они будут делать многое, ради этих отзывов.

      По франшизе на счет 21 дня уточню, сейчас посмотрел их образец полиса — там сказано 50$, если вы уже путешествуете. Мда, это тоже совсем не радует.

      Вообще самая обновляемая у меня статья здесь: https://site2max.ru/puteshestviya/straxovka-v-tajlande/ Там же расчет страховок, которые я бы выбирал для себя (в разделе «Лучшая страховая для Таиланда»).

      Простите что этой статьей ввел в заблуждение, как только решу проблему с сайтом — все поправлю

      • кирилл

        А если заранее брать больше 21 дня то нету франшизы?
        Все таки рекомендуете их?Спасибо.

      • автор Анатолий Мясоедов

        Добрый день.
        Получил ответ по франшизе:
        «При покупке уже в поездке франшиза всегда, в размере 50 евро/долларов. Да, если поездка более 21 дня, даже если полис куплен из РФ, то в полисе будет франшиза, к сожалению((( Кроме полисов для Шенгена и годовых. Если поездка более 21 дня, то мы сами рекомендуем клиентам разбивать полис на несколько. По одному страховому случаю франшиза платится единожды, если случаев несколько, то франшиза должна быть оплачена по каждому страховому случаю. Я это в рассылке последней не писала, т.к. есть вероятность, что страховая франшизу отменит для нас( очень хочется), но пока работаем так. Последние наши изменения можно почитать в статье: https://support.tripinsurance.ru/hc/ru/articles/360001062087, там из интересного, что Абсолют прописал про количество промилле при несчастном случае (0,7), покрываются расходы на такси из госпиталя (50$), теперь есть помощь при тер-их актах, лимит по хрони увеличен до 3000$. А еще аллергию первичную и укусы всякой живности мы покрываем. Аллергию хроническую не покрываем, только в пределах 3000 $,как по стандартной хрони.»

      • автор Анатолий Мясоедов

        По франшизе отправил им запрос — как ответят — отпишусь.
        А на такой долгий срок я, скорее всего, взял бы ERV.

Читать все комментарии, всего 34
Оставить комментарий