Mondial assistance, они же Allianz global assistance — это огромная Европейская компания, которая на сегодня имеет свои собственные офисы в 43 странах мира. Собственные офисы — это не сеть партнеров, а профессиональные сотрудники, которые прекрасно знают регион, местные болезни и местные клиники.
Список стран можно посмотреть на официальном сайте, и если ваш отпуск планируется в одной из этих стран, то за качество и скорость лечения можно не волноваться.
До недавнего времени эту сервисную компанию у нас почти не знали, потому что она очень дорога в обслуживании. В России и так не очень любят страховаться, а покупать дорогие полисы тем более. По сути сейчас до сих пор страхуются только те, кто перед поездкой заходит на форумы и узнает что реально происходит с туристами и в какие деньги оборачивается простая простуда за границей. Но, как ни крути, полис обходится не дешево.
Своей популярностью сервисная компания обязана Tripinsurance, которые вышли на рынок пару лет назад и одни из первых начали общаться напрямую с покупателями и отвечать на конкретные претензии в режиме онлайн и у всех на виду. Вы сами можете почитать отзывы 2015-2016 годов, когда человек пишет «Муж сломал ногу за день до окончания полиса, передвигаться сам не может, а лучение перестали оказывать, потому что полис уже кончился», в это тут же вмешиваются сотрудники страховой и через неделю появляется благодарность «Спасибо, все оплатили, купили еще билет бизнес классом». Именно в этом время Mondial assistance заслужил звание самого надежного ассистанса.
Они работают со службой doctor on call и до недавнего времени были единственной сервисной компанией, которая чаще всего присылала врачей в гостиницу к детям и пожилым людям. Они и сейчас присылают, но теперь это делают еще и некоторые другие компании.
Страховые компании с ассистансом Mondial
На сегодняшний день, Mondial можно получить с 3 страховыми, хотя отзывы о них меня не сильно радуют. Скорее всего они просто не сильно следят за работой ассистанса и не консультируют своих клиентов о том что входит и что не входит в страховку.
Tripinsurance c ассистансом Mondial
Mondial Assistance стал известен в нашей стране именно благодаря работе с Tripinsurance.
С марта 2018 года у Tripinsurance появился собственный ассистанс. Но Mondial Assistance осталась в числе партнеров компании, и в тех странах, где у Tripinsurance еще нет договоров с местными клиниками, страховая компания взаимодействует с Mondial Assistance.
Thailand Travel Shield с ассистансом Mondial
В 2014 году в Таиланде была разработана страховая программа, которая предназначалась для того, чтобы туристы могли получить максимальную поддержку во время путешествия.
Страховка оформляется только для тех, кто путешествует по Таиланду. При выезде в другие страны Азии страховка не действительна. Оформить такую страховку можно только находясь за границей и при условии, что вы знаете английский язык. Страховой полис действителен всего 30 дней и является одноразовым, т.е. если вы покидаете страну во время действия страховки, то по возвращении вы уже не сможете ей воспользоваться.
Еще одним плюсом этой страховки является то, что можно вызвать доктора в отель, а не отправлять больного в клинику.
С момента появления данной страховой программы не многие туристы решались ей воспользоваться, однако сейчас все больше путешественников отдают предпочтение именно ей. По отзывам читателей блога, которые уже успели ей воспользоваться, такую страховку оформлять однозначно стоит.
Сбербанк Премьер с ассистансом Mondial
Сбербанк предлагает своим клиентам пакет «Премьер». При его оформлении можно бесплатно получить страховой полис для выезда за границу. Ассистансом в данном случае будет выступать Mondial. Особенностью страховки является то, что она распространяется на всех членов семьи и ее сумма составляет 100000 $.
На первые 2 месяца пакет «Премьер» можно оформить бесплатно, но в дальнейшем он будет стоить 2500 рублей в месяц. Клиенты, которые хранят на счетах Сбербанка более 2,5 млн. рублей, получают возможность пользоваться пакетом бесплатно.
Подробная статья о Сбербанк Страховании путешественников
Еще в Пакет Сбербанк Премьер входит проход в бизнес залы в аэропортах
Allianaz с ассистансом Mondial
На сегодняшний день Allianaz – единственная страховая компания, где можно оформить полис с ассистансом Mondial.
Полисы этой компании имеют некоторые особенности:
- Сумма страхования может варьироваться от 30 до 100 тыс.$;
- Полисы для всех стран, за исключением Турции, оформляются без франшизы;
- Можно оформить полис уже будучи за границей;
- Купив один полис, можно застраховаться от множества рисков одновременно.
Несмотря на множество преимуществ страховок данной компании, отзывы туристов, которые воспользовались ее услугами, довольно противоречивы. Причем за год работы мнение путешественников об этой страховой компании значительно не улучшилось.
История ассистанса
История компании Mondial Assistance Group началась в 2007 году после слияния 4 компаний-гигантов: Mondial Assistance, Elvia, SSC и France Secours. История каждой из компаний началась гораздо раньше. К примеру, Elvia работала в Швейцарии уже с 1950 года, а SACNAS-Mondial Assistance начала свою работу в 1974 году во Франции.
Страхование туристов на время путешествий стало популярным примерно с 1985 года. Страховые компании развивали свои сети в различных странах. Возросло количество видов страхования: туристы могли получить за границей не только медпомощь, но и поддержку в нестандартных ситуациях, а также помощь при срочном возвращении на родину.
В 1995 году Elvia вошла в состав Allianz Group, а за ней в 2000 году влилась и SACNAS. Благодаря многолетнему опыту работы на рынке старховых услуг, международные связи и огромная клиентская база позволили компании стать лидером в своей области. Также в 2000 году компанией была поглощена американская World Access, а годом позже и австралийская Worldcare.
На данный момент компания Mondial Assistance Group входит в состав международной группы страховых компаний Allianz Global Assistance.
Информция об ассистансе
На сегодняшний день представительства ассистанса открыты в 42 странах мира: России, США, Таиланде, Австралии, Мексике, Японии, Индии, Греции, Италии, Чехии, Арабских Эмиратах и др.
С 2008 года филиал Mondial Assistance работает в Российской федерации. Представительство Mondial Assistance Russia находится по адресу:
РФ, 111250, г. Москва, ул. Проезд Завода серп и молот, дом 6, стр. 1
Контакты для связи:
- Тел.: +7 (495) 212-21-56;
- Факс: +7 (495) 212-21-58
Для того, чтобы заявить о страховом случае, необходимо позвонить по телефонам:
- +7 (495) 212-21-43
- +7 (495) 212 21 46.
Также заявку можно отправить на ящик электронной почты:
assistance@mondial-assistance.ru
С представительством можно связаться только с помощью телефонных звонков. Мессенджеры для связи не используются. После возращения клиенту также придется возместить стоимость звонков.
Здравствуйте, Анатолий! У нас так случилось в Тайланде, что мы оформили туристическую визу( не успел юрист оформить нон Би визу) и почти сразу потеряли паспорт. Записались в посольство в Бкк и нам сообщили, что мы можем не успеть, сказали паспорт будет оформляться 2-3 месяца. Подскажите пожалуйста, если будет месяц оверстей, будет ли депортация из страны? Или можно будет оплатить по 500 бат за каждый день оверстей?
Депортации не будет, но если попадетесь полиции в этом месяц, то могут быть проблемы. Зависит от конкретного офицера. Я бы сходил в эмигрейшин и спросил как быть, а также всегда таскал с собой бумажку из консультсва что паспорт делается
Здравствуйте! А какую страховку для детей в Турцию ( Аланию ) порекомендуете ?
Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста на какую сумму лучше оформить страховку в Таиланд на 2 недели? Планируется Бангкок и пляжный отдых на о. Самет, 2 взрослых. Из опасений по возможным страховым случаям укусы, аллергия, травмы, но конечно никто не знает что может случиться и надеемся что не случится все же ничего)) На сайте Alliaz минимальная сумма 15 000$ Это не слишком мало? Эта сумма может быть израсходована на одного, при наступлении страхового случая или она делится на 2х в нашем случае? Или на каждого по 15 000$ ?
Заранее благодарю за ответ!
Добрый день.
Если в полисе несколько человек, то эта сумма идет по 15 000 на каждого застрахованного.
15 000$ = 450 000 бат. Хватит это любые случаи, где не нужна операция или постоянное нахождение в гостпитале. 1 день в палате стоит примерно 30 000 бат + лекарства и процедуры, поэтому надолго не хватит, максимум на пару дней если будут какие-то сложности и нужно будет понаблюдать в палате.
Собственно от этих сумм уже можно отталкиваться и решать — увеличивать сумму покрытия или нет.