Здесь собраны отзывы путешественников о ERV страховании туристов с форума Винского, Отзовик.ру, вконтакте, facebook, Sravni.ru и нескольких других. Я их обновляю каждые пол года и эти актуальны на сентябрь 2018. Моя задача, чтобы вы не перечитывали тысячи страниц, а могли все найти в одном месте.

Страховая компания «ERV туристическое страхование», созданная в 2006 году, специализируется на страховании туристов. Компания входит в состав концерна  European Travel Insurance Group, который считается одним из крупнейших в Европе. Страхование туристов, выезжающих на отдых в Таиланд – одно из направлений деятельности ERV.

Изначально я всегда напоминаю, что страховая компания отвечает за то оплатят ли вам лечение или нет, за дополнительные опции помимо лечения. А за само лечение и за госпитали в которых вас будут лечить — отвечает ассистанс. Это и многое другое можно прочитать в основной статье про страховку.

Общее мнение о работе страховой ERV

Одна из лучших страховых компаний на российском рынке. Самый важный показатель открытости страховой — это наличие представителей на различных площадках и общение с клиентами. Вы можете зайти в официальный группы в социальных сетях, где они охотно и честно отвечают на все вопросы пользователей, именно поэтому я могу составить мнение об их работе и почитать честные и свежие отзывы.

Компания работает честно, нет скрытых платежей, нет скрытых условий, нет необоснованных невыплат клиентам.

В каких странах ERV работает лучше всего?

Euro-center — это ассистанс, который оказывает лечение от имени страховой. Поэтому лучше всего вам лечение будет оказано там, где есть их собственный офис. Там сидят местные сотрудники, которые знают районы, знают клиники, знают местные болезни и гораздо лучше и быстрее ориентируются. Узнать, в каких странах есть такие представительства можно на официальном сайте: https://www.euro-center.com/

Страховая отлично подойдет для:

  • Детей
  • Беременных
  • Людей с хроническими заболеваниями
  • Людей с аллергией
  • Зимовщиков

Полис на поездку можно купить на агрегаторах

Минусы покупки страховки от ERV

В 2018 году они подняли цены на годовой полис в Тайланд и теперь полис стоит 14 800 рублей. Напомню, что в 2017 она стоила всего 6000 рублей. Но при этом они покрывают больше дней и сумма покрытия гораздо больше. Но об этом подробней в плюсах.

Связь с ассистансом только по телефону. Во большинство ассистансов вы можете написать через мессенджеры, во многих отелях есть интернет и это получается дешевле. Тут за международные звонки можно легко отдать 1000 рублей. Все это возмещается после возвращения. Для этого достаточно взять детализацию звонков и отправить документы в офис компании.

Полис нельзя купить за границей. Страховая ERV компенсирует расходы только если полис был куплен в стране проживания. Это очень жестко отслеживается, что каждый полис должен быть куплен до начала путешествия и начинает действовать в момент пересечения границы. Более того, нельзя купить путевку «впрок», это когда вы едете на 2 недели, а страховку берете только на последнюю неделю (получается что покупаете еще находясь в стране проживания, но действовать она должна начать уже за границей). Это все запрещено и будет 100% отказ в выплате.

До больницы приходится добираться самостоятельно. На самом деле это норма. В Таиланде врачи на дом не приходят, даже если сильно заболел маленький ребенок или пожилой человек. И вот тут очень важна хорошая работа сотрудников ассистанса. Приведу простой пример: Вы отдыхаете на Пхукете и обратились по страховке, вас направляют в один из госпиталей, который находится на другом конце острова и только дорога туда-обратно занимает около часа и стоит 3000-4000 рублей. И это вам еще повезло, потому что в госпитале может не оказаться нужного врача и придется потом ехать в другой госпиталь и снова платить за такси. Поэтому тут есть 2 варианта решения: вы сами узнаете какой есть ближайший госпиталь и предлагаете его при звонке, если ассистанс имеет с ним договор, то вас вылечат бесплатно. Если же нет, то вы всегда можете обратиться туда за свой счет, а потом возместить расходы по возвращению домой.

Кстати, чтобы компенсировать расходы на лечение и транспорт, вам нужно иметь чек из такси (все таксисты его выписывают), а также перевести его на русский язык и заверить у нотариуса — комплект документов из больницы перевод + заверение стоит 5000 рублей, чеки такси не знаю сколько точно. Также все страховые оплачивают только поездку в госпиталь. Дорога обратно не компенсируется.

erv_2

ERV специализируется на страховании туристов, поэтому очень большое количество пакетных туров включают именно его полисы, но не спешите радоваться, потому что там сильно урезанный вариант, а также любой полис вместе с туром имеет франшизу в 30$. 

Я сам в этом году так попал. Брали организованный тур и вместе с полисом шла ERV, сначала обрадовался, что сэкономлю на страховке, а на отдыхе продуло ухо. Сходили к врачу, он сам со своего телефона набрал страховую и тут то выяснилось, что у полиса есть франшиза. Поскольку что делать мы знали, то от врача отказались. Сходили в аптеку и сами купили отипакс, вату и беруши — вышло на 35$.

Последние негативные отзывы

Негативный отзыв о ERV от 20 июня 2018 об отдыхе в Турции. Отдыхала семья из 4 человек — мама, папа и 2 ребенка. За день до вылета младший заболел ветрянкой и его не пустили на самолет. В итоге мама со старшим улетела, а папа с младшим и двумя большими чемоданами остался. Им пришлось снять отель и пережидать болезнь. Чем все закончилось: ребенок с отцом были в отеле около 8 дней, страховая оплатила за это только 300$, потому что такой лимит прописан в договоре. Также страховая купила билеты для возвращения на родину, но они максимально на них экономили и взяли чартеры с 2 пересадками. Также отец потратил на разговоры по телефону со страховой 7000 рублей и эти расходы тоже были компенсированы.

отзыв о ERV о лечении в Турции

Второй негативный случай произошел с девушкой, когда она сломала палец на ноге. Ее довезли до госпиталя, сделали рентген и перелом подтвердился, но вместо гипса доктор просто туго перебинтовал палец. К вечеру болеть стало совсем нестерпимо, девушка несколько раз связывалась с ассистансом, но помощи не было, хотя ассистанс говорил, что за девушкой 2 раза присылали машину и что доктор дал ей с собой обезболивающих. Все это было враньем и в конце концов девушка написала не в ассистанс, а вконтакте страховой. Страховая отзыв не стерла, отнекиваться не стала, а связалась с девушкой и выслала скорую из другого госпиталя. Там ее приняли, везде возили на коляске, поставили лангет и отвезли обратно (чего делать не должны, потому что любая страховая покрывают дорогу только до госпиталя). В общем эта история тоже закончилась хорошо.

Отзыв о лечении ротовируса страховой ERV от 30 августа 2018. Почему-то страховая признала анализу на ротовирус нестраховыми расходами, но после обращения в группе компании все вопросы разрешились и все было оплачено.

Отзыв о лечении ротовирусу страховой ERV

В остальном все хорошо. Я определенно рекомендую эту страховку от ERV для Таиланда.
положительные отзывы о страховой

Что покрывает страховка от ERV

За какое время до начала поездки в Таиланд следует оформлять страховой полис? Это можно сделать в любое время, но до поездки. Даже за день до начала путешествия можно без проблем оформить страховку.

До какой недели компания страхует беременных женщин, и нужны ли для этого какие-то справки из женской консультации? Беременные страхуются по программе OPTIMA и «Стандарт плюс», при этом риск осложнений во время беременности в период путешествий действует только в течение первых 14-30 недель. Справки и документы из медицинских учреждений не требуются.

Как возместить расходы на звонок в сервисный центр из Таиланда, потому что суммы там могут составлять несколько тысяч рублей. Клиенту достаточно получить выписку у своего оператора связи о сделанном звонке. Если вы звонили из отеля, на стойке администратора можно получить квитанцию, которую обычно выдают сразу же по первому требованию.

Как можно компенсировать материальные потери при опоздании на авиарейс из Таиланда, если внутренний рейс в связи с неблагоприятными погодными условиями был отменен? В нашей компании существует страховая программа «Отмена поездки Плюс», которая возмещает денежные потери при задержке рейса на 2 и более суток. Опоздание на рейс не подлежит страхованию.

Как компенсировать стоимость багажа, если его потеряла авиакомпания? При перелете бизнес-классом за 1 кг багажа вы получите 50 евро, при перелете эконом-классом – 25 евро.

Возмещает ли страховая компания расходы, понесенные при отмене рейса из-за неисправности самолета? Данный случай не является страховым, в данном случае все расходы должна возмещать авиакомпания, отменившая рейс.

ERV покрывает хронические снятие обострений хронических заболеваний без ограничения. И это единственная страховка из рекомендованных, кто не имеет такого ограничения, потому что у остальных максимальная сумма на покрытие хронических заболеваний от 500 до 2000$. Поэтому для людей в возрасте — это чуть ли не единственный правильный выбор.

Покрывает Лихорадку Денге. Про нее у меня есть отдельный большой пост. Если уже болели, то страховку стоит брать обязательно.

Покрывает Солнечные ожоги и аллергии. Это практически единственная страховка, которая их покрывает, а для Тайланда это крайне важно, потому что и климат и еда для нас непривычны. Также есть проблема, что тайские врачи на любую сыпь сразу говорят аллергия и если она за неделю не проходит, уже начинают делать анализы. Большинство страховых аллергию не покрывают и вам придется платить самостоятельно.

Покрывает укусы животных. У меня есть большая статья правила обращения с обезьянами на курортах, как не уйти покусанным.

Положительные отзывы о ERV страховании

Отзыв от июня 2018 с острова Ко Чанг и как там отработала страховая. Ночью заболела всю семья. Из клиники приехала машина, отвезла всех до круглосуточной больницы и потом обратно.  На телефоне был русский переводчик, который переводил сразу переводил симтомы и рекомендации врача. Денег ни за что не взяли, даже за дорогу обратно. Это скорей исключение, но очень приятное исключение, потому что чаще всего добираться приходится на такси, но это уже второй случай, когда страховая организует бесплатный транспорт до госпиталя. И то что они смогли орагнизовать все очень быстро, ночью, на острове! Все это вызывает уважение. Также доктора отметили, что ERV самая надежная российская страховая с кем им приятно работать.

ERV на Ко Чанге

Отзыв о работе ERV на Самуи 17 марта 2018. Обратились с высокой температурой у ребенка и хотели исключить Денге, сначала отправили в Самуи Интернейшинл госпиталь, но лучше не стало, поэтому девушка сама попросила отправить в Бангкок госпиталь и страховая все оплатила.

Лечение по страховой ERV на Самуи

Отзыв о работе ERV в ХуаХине 7 мая 2018. Заболело ухо и клиент попросил отправить его в госпиталь рядом с домом — это был Бангкок госпиталь (считается лучшим в Тайланде). Страховая без проблем отправила туда, хотя в ХуаХине много других более дешевых клиник.

Отзыв о страховке в ХуаХин и Бангкок госпиталь

Отзыв о лечении травмы страховой ERV во Франции 11 июня 2018. Мужчину сбил велосипедист и он упал на колено. Он обратился по страховке, его направили в местный госпиталь, там сделали рентген, перелом не подтвердился, поэтому просто назначили перевязку и обезболивающие. В общей ложности клиент сильно ругается на французскую медиуцину, потому что ему пришлось провести в госпитале 4,5 часа. Лекарства он покупал в аптеке сам, но на компенсацию не подавал.

Страховка ERV во Франии - отзыв

Отзыв от 21 мая 2018 года о компенсации поездки в случае отмены поездки. Все расходы были полностью компенсированы.

Как компенсируется отмена поездки

Тарифы, как и где выгодней купить полис

Вы наверное уже где-то читали или слышали, что ERV перестали работать с Черехапой. Конфликт оказался не профессиональным, а личным. Но все равно, многие тогда напряглись, потому что компания обещала пересмотреть свои цены по Азии или вообще не продавать туда путевки.

В итогде цены они подняли и полис в Тайланд стоит в 3 раза выше, чем в любую другую страну.

С июня ERV снова начали работать с агрегаторами. Сейчас их полисы можно купить со скидкой на

Цены действительно разные, потому что каждый агрегатор выбивает себе лучшие условия на стрховки и делает разные наценки.

Годовой полис может быть выгодней полиса на 2 недели, но через агрегаторов они не продаются. Купить годовой полис можно только на официальном сайте

ЛАЙФКАХ: КАК КУПИТЬ СТРАХОВКУ ОТ ERV ДЕШЕВО. (К сожалению, для Тайланда больше не актуально, цена годового полиса в эту страну 14 800 рублей)

  • Допустим вы едете в отпуск на 2 недели — у меня получилось 4151 рубль.
  • Но мы выбираем ГОДОВУЮ страховку с неограниченным числом поездок! Цена будет всего 6264 рубля. Зато это вам позволит в течение года спокойно выезжать из страны со страховкой.
  • Дальше берем не Таиланд или Юго-Восточную Азию, а Весь мир. Цена останется та же — 6264 рубля.

Таким образом эта страховка покроет все ваши отпуски и выезды за границу в течение года. Вариант очень хороший если вы путешествуете более 3-х месяцев в году.

Повышающие коэффициенты в зависимости от возраста:

  • Для людкй старше 65 лет действует повышающий коэффициент в 2 раза.
  • Для людей старше 80 лет действует повышающий коэффициент в 4 раза.
  • На детей повышающего коэффициента нет!

Стоит ли брать страховку ERV?

Это отличная страховая, которая себя очень хорошо зарекомендовала. На сегодняшний день это идеальный выбор для людей с хроническими заболеваниями. Также она отлично подходит зимовщикам, потому что покрывает все местные болезни, а также годовой полис действует 180 дней! Он покрывает любую зимовку + еще и любой отпуск.

Сравните цены на самых надежных агрегаторах, которые продают полисы онлайн

Спасибо за прочтение
Вы можете сказать «Спасибо» 2 простыми способами:
  1. Оцените статью:
    навредилниочемнеплохохорошополезно (30 оценок, среднее: 4,80 из 5)
    Загрузка...
  2. Напишите что именно не понравилось, я не буду публиковать ваш комментарий, но обязательно добавлю информацию: Может мало фото? Может нет той информации, которую вы искали?
Напишите мне!

Комментарии 82

  • Виктор

    Добрый день. Спасибо Вам за очень полезную работу.
    Вопрос про Самуи. Едем с женой на целый год. 50 лет.
    ERV — поняли. Не совсем только понятно про Денге и про езду на байке. Права категории А(международные) есть.

    • автор Анатолий Мясоедов

      Добрый день, Денге покрывают, а вот езду на байке я чего-то не уточнил. Раньше покрывали, а теперь в тарифе оптима прочерк стоит. Нужно позвонить уточнить

      • Виктор

        Дозвонился. Сказали OPTIMA годовой покрывает Денге и езду на байке. Спросил где это все прописано? Сказали не прописывают, но все покрывается страховкой. Как то так.

        • автор Анатолий Мясоедов

          Спасибо большое!
          Удачной поездки и надеюсь проверять не придется =)

          • Виктор

            Спасибо. Тьфу-тьфу — за 4 зимовки ни одного обращения.

    • Виктор

      Спасибо, буду звонить узнавать.

  • IRINA P

    Здравствуйте, Анатолий! Спасибо за очень полезную информацию.Помогите определиться со страховкой в Тайланд (Паттайя-ко Куд)55-59 лет.Все таки на сегодня (октябрь 2018) Вы рекомендуете Tripinsurance? И ..Если оформить страховку ERV c опцией «весь мир, а полететь в Тайланд проблем не будет в случае наступления страхового случая? и Войдет ли Россия в «весь мир»? Так как вылет из соседнего региона.

    • автор Анатолий Мясоедов

      Добрый день. В данный момент как раз обновляю полностью статью и там уже новый рейтинг: https://site2max.ru/puteshestviya/straxovka-v-tajlande/
      Только кеш нужно почистить (Crtl + R, либо Ctrl + Shift + R).
      Трипиншуранс я посмотрел — плохих отзывов не появилось за пол года, значит пока хорошо работают, хотя за такие деньги сейчас есть предложения получше. Я бы советовал ERV, она и дешевле и покрытие лучше.
      Если гражданство РФ, то Россия точно не войдет. А про покупку страховой негражданином РФ нужно уточнять, не у всех это разрешено

  • Лена

    Добрый день! На сайте euro-center.com написано что ассистанс компании в Москве Савитар груп, а на российском сайте ERV указано что ассистанс Euro-Center Holding, так же даны разные адреса и телефоны компании. Подскажите, пожалуйста, где правда и на каком сайте можно оформить страховку ЕРВ онлайн ?

    • автор Анатолий Мясоедов

      Добрый день.
      Добрый день, ERV — это страховая, она оплачивает лечение. Ассистанс — это компания, которая это лечение организует и заключает договора с клиниками. Ассистансы не могут иметь договора со всеми клиниками во всех странах, поэтому где-то работабют через партнеров. Euro-center Holding это личный ассистанс ERV и они работают всегда вместе, а вот euro-center в Москве работает через сеть Савитар, потому что своих договоров у них мало.
      Покупать полисы можно на официальном сайте ERV (euro center их даже не продает, он только оказывает лечение), либо на сайтах агрегаторах, потому что это допонительная ответственность страховой и иногда получается дешевле, за счет скидок этих агрегаторов: Instore, Sravni.ru, Polis812

  • Алина Лао

    Здравствуйте, Анатолий! Большое спасибо за ваш сайт, вашу работу, уйма всего полезного почерпнула! Скажите, правильно ли я сделала вывод, что для Пхукета в октябре-ноябре с годовалым ребенком ERV подходит отлично? И второй момент, вы даёте ссылку на сайт полис812 – они продают этот полис – со скидкой. Это здорово, спасибо вам!) Но в комментариях пишутя что вроде бы уже только на оф.сайте можно купить. А что же тогда продают на polis812? Это настоящий, реальный полис от ERV? И скидка там уже при расчете учитывается, если прости по вашей ссылке, всё так? Заранее благодарю.

    • автор Анатолий Мясоедов

      Добрый день. Большое спасибо за отзыв. Пойцдем по порядкам:
      1) ЕРВ на данный момент лучшая страховка для Тайланда.
      2) Я сейчас обновляю рейтинг и эту статью обновил только сегодня. На сайтах-агрегаторах можно купить страховку на конкретные даты (на неделю или пару недель), но годовую страховку за 15000 ERV продает только на своем сайте
      3) Polis812, Sravni.ru, Instore.travel — это агрегаторы, они договариваются со страховой и перепродают их страховки, они получают хорошие скидки и иногда могут выставить цену лучше, чем страховая (как Aviasales с авиабилетами, так и они со страховыми). Поэтому полис будет хороший, я даже люблю покупать через агрегаторов, потому что это последний рубеж нашей обороны — если косячит ассистанс — жалуемся в страховую, если косячит страховая — жалуемся в агрегатор, через который покупали страховку. Чем больше людей вы можете пнуть в случае проблем — тем лучше =)

      Хорошего отдыха и надеюсь страховка не понадобится.
      ПыСы, проверьте цену на всех агрегаторах, Полис чаще всего дешевле, но у меня почему-то глючит и именно по ERV выдает цену дороже.

  • Алекс

    Здравствуйте! Вы написали, что цены у ERV не изменились. По Вашей ссылке не нашел, где поставить галочку на годовой страховке. А на других сайтах видел годовую уже по 15000р.

    • автор Анатолий Мясоедов

      Добрый день.
      Да, они изменили правила страования для Тайланда, во-первых запретили всем партнерам продавать их полугодовые страховки, поэтому их можно купить только на официальном сайте. А также оставили старую цену для стран Шенгена, а для Азии подняли до 15000. Это большая проблема, потому что теперь вообще непонятно что брать. Я на этой неделе дорешиваю кучу нюансов по детскому саду для ребенка, а на следующей сяду и буду полностью обновлять рейтинг для этого сезона с учетом всех изменений.

  • Елена

    Здравствуйте! Наш турист- 94-летний пожилой человек. Поездка в Израиль. Какая оптимальная страховка для такого туриста? в ERV ? Человек вполне дееспособен но: будет ли считаться страховым случай- например- сердечный приступ? Или страховая компания скажет что это хроническое заболевание — и страховым случаем не является….? Боюсь что к 94 годам накопилось довольно много проблем- которые могут посчитать «нестраховыми»… Что вы посоветуете? Заранее благодарю.

    • автор Анатолий Мясоедов

      Добрый день. Простите за долгий ответ, уезжал на выходные.
      С хроническими заболеваниями — только ERV.

  • Станислав Мечин

    Здравствуйте! Едем на зиму в тайланд , а также планируем выезжать в другие страны для продления визы! Вопрос такой почему стоимость годового полюса дешевле чем конкретного на 3 месяца? Где тут подвох?

    Раньше брали вашу страховку только для дочи! Два раза очень выручала при ротовирусе) сейчас и для себя хотим купить вашу страховку)

    • автор Анатолий Мясоедов

      Добрый день.
      Большое спасибо за отзыв! Очень приятно =).

      Никакого подвоха нет, если вы страхуетесь больше, чем на 20 дней, то всегда выгодней брать годовой полис. Но важно учитывать еще и количество застрахованных дней. В годовом полисе, кажая поездка должна быть не более 90 дней и получается что те же три месяца, потом вам необходимо вернуться в страну проживания и второй раз выехать за границу, чтобы страховка снова начала дейстовать.

  • Светлана

    Здравствуйте!
    Подскажите, как у вас полис получается такой дешевый?? Или сильно устаревшая информация?
    На сайте компании Тай, 28 дней — почти 9.000, при этом «весь мир» 15.000
    На сайте instore.travel та же страховка годовая вообще 98.000 так же от ERV.
    Не подскажете, где же взять все таки по выгоднее?

  • Наталья

    Добрый вечер. Тоже хочу поделиться своей историей. Отдыхали в Турции с 5 по 12 июня 2018 г. Ребенок заболел ветрянкой, в аэропорту ребенка и маму не выпустили из страны. По настоянию сотрудников аэропорта был сделан звонок в страховую компанию. Хочу заметить, что с такой ситуацией столкнулись впервые. Но с момента звонка в страховую компанию мы больше не испытывали никаких проблем. Сотрудники компании полностью занялись пребыванием моей дочери и внука на территории Турции и вели это сопровождение до посадки в самолет уже при выезде из страны: проезд до госпиталя, осмотр специалистом, трансфер до гостиницы, проживание, поиск билетов в Россию с учетом наших пожеланий, трансфер до аэропорта. Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам компании за чуткое и внимательное отношение!!!!

    • автор Анатолий Мясоедов

      Большое спасибо за такой развернутый комментарий. У меня есть большая статья по Турции: https://eu-safe.ru/turtsiya-strahovanie/
      Если не сложно, могли бы там оставить комментарий. Потому что госпитали на курортах почему-то не включили ERV в список реокмендованных.

  • Юлия

    Здравствуйте, подскажите пожалуйста, если у человека имеются хронические заболевания, то смысл страхования теряется,потому как не будет оплачен? или не оплачивается только если человеку стало плохо именно из-за этого заболевания? а в остальных случаях оплата пройдет?
    хотя на сайте читала ,что также можно страховаться и людям с хроническими заболеваниями….Почему такие разногласия?

    • автор Анатолий Мясоедов

      Добрый день.
      Если причина обращения в страховую хроническое заболевание, то у большинства страховых действует ограничение по сумме на такие случаи (в основном от 500 до 1000$ и то только при угрозе жизни). Если же у человека хронические заболевания есть, а он обращается с простудой — тогда все будет оплачено.
      У ERV нет ограничения по сумме на хронические заболевания и страховка действует в полном объеме.

  • Елена

    Добрый день. Подскажите EVR я так поняла страхует по Европе, Греция, о.Крит входит туда?

    • автор Анатолий Мясоедов

      Добрый день.
      Список стран, который входит в Зону лучше всегда уточнять у самих ERV. На почту они отвечают долго, а вот по телефону всегда очень быстро. У страховых, просто, очень своеобразные понятия о Европе и Азии, и о тех странах, которые они к ним относят. =)

  • Татьяна

    Добрый день. Хотела посмотреть цену на страховку ERV (1 взрослый и двое детей) в Тайланд, но почему то ничего не нашла. Пробовала и годовой полис вводить, и на отдельные даты, но мне не выдает сайт Сравни.ру никаких результатов по этой страховой.

    • автор Анатолий Мясоедов

      добрый день. они пару дней назад пропали со сравни.ру. теперь только через официальный сайт. сегодня поменяю все ссылки

  • Сергей

    Добрый день, Анатолий!
    СПАСИБО Вам огромное за этот сайт!

    Помогите разобраться пожалуйста! Хочу оформить страховку в ERV OPTIMA Годовой! Собираемся на Самуи на месяц! Нас пять человек (2 взр и 3 детей). Очень надеюсь, что не пригодится )) В дальнейшем планируются выезды в другие страны отдельно (не все вместе). Будет ли действовать страховка при раздельных выездах или только если выезжать всем вместе ?

    • автор Анатолий Мясоедов

      Добрый день.
      Страховка, конечно, будет действовать, потому что для этого достаточно номера полиса, либо копии, которую можно сфотографировать и держать в телефоне.
      Но есть нюанс: когда случается страховой случай, то вы звоните в страховую и они вас направляют в госпиталь. Вы соответственно едете в госпиталь. Так вот — иногда вы приезжаете в госпиталь, раньше чем человек на ресепшине узнает, что ваша страховая обо всем договорилась (это часто бывает), если у вас есть оригинал страховки, то вас сразу ведут к врачу. Если оригинала нет (а копии в телефоне им почему-то недостаточно), то могут попросить подождать.
      Иногда ждать можно долго (у меня максимум было 4 часа и около 2000 рублей на звонки в страховую).

        • автор Анатолий Мясоедов

          Да, вот что значит ночью отвечать =)
          Можно же просто распечатать 2 полиса. Тогда никаких нюансов =)

  • kovalenko.larisa1956@mail.ru

    Меня интересует Тенерифе(Канарские острова)ERV стоит брать?А то весь форум про Таиланд .Спасибо.

    • автор Анатолий Мясоедов

      Добрый день.
      К сожалению, не могу ничего по ним сказать. Вам нужно найти больницу на Тенерифе и посмотреть какой ассистанс они рекомендуют, а потом уже выбрать связку ассистанс-страховая.

  • Евгения

    А, кстати, Вы спрашиваете, чего не хватает мне на Вашем сайте — не хватает списка больниц, в которые отправляет тот или иной ассистанс )

  • Евгения

    Здравствуйте ! Выражаю Вам огромную благодарность за Вашу работу. Благодаря Вам разобралась наконец-то со всеми этими ассистансами и страховыми. Помогите, пожалуйста, разобраться в одном вопросе: пишете, что у ERV отсутствует возможность вызова врача на дом, но я вот собираюсь купить её, и у них стоит галочка напротив » вызов врача «. У Вас устаревшая информация или при покупке выдают недостоверные сведения ? Пункты из договора, которые смогут помочь Вам понять истину (мне не очень понятно):
    17.1.1. медицинские расходы по амбулаторному и/или по стационарному лечению, которые включают:
    17.1.1.1. оплату врачебных услуг, в том числе на амбулаторное лечение;
    17.1.1.4. расходы на услуги местной скорой помощи
    (если причиной вызова явились достаточные медицинские основания)

    Исходя из этих пунктов не получается, что вызов на дом оплачивается ?

    • автор Анатолий Мясоедов

      Добрый день.
      Спасибо большое. По поводу вызова врача на дом. Изначально Трипиншуранс были единственные, кто это делал постоянно. Как уже писал — они сотрудничают с «doctor on call». И что самое главное — люди писали об этом на форумах. Что доктор пришел к нам, выписал то-то, денег не взял или сказал что нужно ехать в госпиталь и страховая организовала перевозку. Для них это очень частая практика.
      Другие страховые тоже могут вызвать доктора домой, но это не организованная служба, а договоренность ассистанса с частным доктором, который может дойти до вас. Разница на самом деле не большая, просто у Трипиншуранс они либо сами предложат, либо будет достаточно попросить об этом.
      Первый визит врача оплачивается всегда страховой. Я ни разу не слышал, чтобы доктор пришел и попросил денег. Про некомпетентных и необязательных докторов много, но оплату с клиента никогда не просят — все оплачивает страховая напрямую.

      А по поводу госпиталей — я 3 года назад это делал, но сейчас каждая страховая сотрудничает почти со всеми госпиталями и отправляет вас в любой по своему усмотрению. Точнее по компетентности менеджера ассистанса на которого вы попали. Детей чаще отправляют в Бангкок госпиталь, взрослых в обычную клинику (она дешевле для страховой), первичный осмотр всех обычно бывает в какой-нибудь недорогой клинике, может быть даже без возможности сдачи анализов или специалиста (будет просто врач общей практики). Это вполне нормально, единственное стоит узнать какие госпитали есть рядом и сказать об этом сотруднику, чтобы он направил вас туда и вам не пришлось переплачивать за такси.

      • Евгения

        Спасибо большое за разъяснения! Мне всё понятно.
        Про госпитали — ага, поняла тоже, спасибо !

  • роман

    Переписка 2( я или страховая в космосе?):
    ерв — Да, совершенно верно. Дело в том, что страховые полисы ERV действуют по территориям. Например, полис по программе OPTIMA-Годовой — по территории Т-II, в которую входят все страны мира за исключением страны постоянного места жительства. Для граждан РФ исключение ограничивается территорией внутри административной границы постоянного места жительства.

    — Для граждан РФ исключение ограничивается территорией внутри административной границы постоянного места жительства. Не могли бы вы мне доступно объяснить про административные границы? Что это значит? Если я проживаю в Санкт-Петербурге, то какая административная граница? Если только лен. область. то значит полис действует и по России по другим территориям, или как? Не совсем понятно

    ерв — добрый день, если Вы проживаете в Санкт-Петербурге, то полис начнет действовать как только Вы пересечете его границу. То есть в Ленинградской области он уже действует.

    Добрый день разъясните пожалуйста дополнительно вопросы связанные про административные границы (Для граждан РФ исключение ограничивается территорией внутри административной границы постоянного места жительства). 1) требует ли как либо страховая ERV подтверждать факт пересечения административной границы границы при страховом случае, если это может быть невозможным по определению, так как путешествие происходит на машине, городском автобусе? 2) если я зарегистрирован например в городе Москве (по паспорту), а проживаю в ее области в городе Балашиха(временная регистрация через паспортный стол) то какой город будет являться границой постоянного места жительства для страховой?

    ерв:
    версия — 1)Добрый день, подтверждение поездки необходимо при подаче документов на возмещение расходов. При описанной ситуации возможно, например, предоставление выписки по банковской карте с местом проведения транзакций. По второй части вопроса — г. Балашиха будет являться постоянным местом жительства.

    2) Если Вы путешествуете по Российской Федерации, то согласно п.10.5.4. (10.5.4. Если расходы за медицинские и прочие услугимогут быть оплачены другим страховым полисом, имеющимся у Застрахованного, или входят в стоимость еакой-либо государственной или частной программы, осуществляемой в стране, где произошел страховой случай, или медицинские услуги оказаны по системе обязательного медицинского страхования в Российской Федерации;) Полисных условий вся медицинская помощь будет оказана Вам по полису ОМС.

    3) Отвечаю на Ваши вопросы:
    — подтверждением пересечения административной границы будут являться любые чеки за приобретенные товары за пределами города (чеки за бензин и т.д.), автобусные билеты, бронь гостиницы или жилья;
    — для Вас страховой полис начинает действовать с момента пересечения административной границы г. Балашиха, но полис не будет действовать в г. Москве, так как есть регистрация.

    Далее нет ответа на переписку и все эти противоречия, ни как ни кто не собирается уточнять и пояснять

  • роман

    Только застраховался на ERV. Задавал уточняющие вопросы, в компании бардак каждый говорит что придет в голову и совершенно противоположное, выдумывают различные противоречия, странно ка вообще они отрабатывают страховые случаи.
    Переписка:
    Ваши специалисты консультируют что страховая программа «OPTIMA» покрывает сроки до 31 недели не включительно, как я полагаю из указанного пункта правил что 31 неделя включает возможность наступления страхового случая подлежащего оплате в соответствии с правилами полиса по программе «OPTIMA». Разъясните пожалуйста.
    Разъясните еще пожалуйста пункт правил полиса «OPTIMA»:
    17.1.10. расходы, связанные с оказанием необходи-
    мой амбулаторной и/или стационарной помощи в
    результате внезапного осложнения беременности,
    угрожающего жизни и здоровью Застрахованного лица
    или последствий документально подтвержденного не-
    счастного случая.
    Однако случай будет признан страховым, только если
    указанное событие наступило не позднее, чем за два
    месяца до предполагаемых родов (т.е. на сроке бере-
    менности не позднее, чем 31 неделя).

    Ваши специалисты консультируют что страховая программа «OPTIMA» покрывает сроки до 31 недели не включительно, как я полагаю из указанного пункта правил что 31 неделя включает возможность наступления страхового случая подлежащего оплате в соответствии с правилами полиса по программе «OPTIMA». Разъясните пожалуйста.
    LikeShow likes
    ерв — до 31 недели: 30 недель + 6 дней , например, – это еще страховой случай.

    В правилах написано, что не позднее чем за два
    месяца до предполагаемых родов. ПДР в РФ это 40 полных недель беременности, это значит, что если с даты ПДР вычесть 2 месяца, получается, что помощь ваша может быть оказана на 31 неделе включительно. То же самое поясняется в скобках в правилах — «т.е. на сроке беременности не позднее, чем 31 неделя». Пример: срок беременности 31 неделя и 5 дней это значит, что закончилась 30 неделя, и пошла 31 неделя в количестве 5 дней, но еще не закончилась. Так считают больничный по беременности и родам в РФ. Страховое условие выполняется, т.к. это не позднее чем 31 неделя, т.к. она не закончилась и не наступила 32 неделя. Что такое «позднее 31 недель»? — это первый день 32 недели. Хотелось бы более проработанного ответа с вашей стороны. ПДР — дата предполагаемых родов установлен акушером — гинекологом в женской консультации 22 июня 2018. До какого числа при беременности событие будет считаться страховым случаем? (как я понимаю, до 22 апреля) Переадресуйте пожалуйста мой вопрос юристам.

    ерв — при наступлении страхового события мы ориентируемся на показания врача на момент происшествия случая, а не на предполагаемую дату родов.

    «событие наступило не позднее, чем за два
    месяца до предполагаемых родов» — выдержка из правил. Сути вопроса это не меняет. Вопрос остается не отвеченным или ваш ответ противоречит правилам страхования. И еще: я вас спрашивал о конкретных сроках. Давайте предположим что показания врача на момент несчастного случая 31 неделя 5 дней, и ПДР указанные этим же врачем на момент несчастного случая — 22 июня 2018. В таком случае не позднее какого числа случай признается страховым? (31 неделя и 5 дней — это еще не 32 недели. Это 30 недель плюс 5 дней, т.е. незаконченная 31 неделя)

    Ответ всячески игнорируется и не разъясняется даже по телефону…такое начало

  • Юлия

    В Тайланд приезжаю не первый раз,купила страховой полюс на год вУкраине в Приват банке.Хочу поблагодарить компаниию за оперативность и помощь.У меня были ужасные головные боли ,нарушена координация движения и постоянно кружилась голова.Написав на имел в страховую,в течении 20 минут со мной связались и направили в больницу ,которая находилась рядом с моим проживание.Приехав больницу Dibuk Hospitl на регистрации взяли мои документы и отправили на осмотр ,предоставив мне лежачиее место начали брать анализы,так же ввели инъекцию.Легче не становилась,после осмотра врача назначили лечение и сказали ,что не могут понять ,что со мной происходит,направили в Bangkok Hospital делать МРТ,через два дня пришло подтверждение на МРТ , дополнительные анализы и посещения невролога .Сделали МРТ и выписали препараты от которых мне стало лучше,через день .Все оплатила страховая компания .Такси не пользовалась,так как знакомые меня отвозили.Я рекомендую страховую Evro-Centr.

  • Стас

    Сегодня ночью в Паттайе началось у дочи! Ротавирус! Мы уже по прошлому году знаем что это точно он! На тел денег не было , написал им на почту) дал свой номер телефона и полиса , через мин 15 перезвонили и направили сразу в больницу) Там нас уже ждали ! стоимость 5700 бат, мы ничего не давали ) супер, спасибо!

    • автор Анатолий Мясоедов

      Большое спасибо за отзыв. Рад что все хорошо и страховая не подвела.

    • Анастасия

      Какая страховая и ассистанс?

  • Ольга

    Здравствуйте, впервые выезжаю из России. Еду в Тайланд на 2 месяца. Вчера изучив страховки купила ERV Оптима годовой. Но сегодня решила изучить страховку. Внизу ссылка на условия полиса. В целом у меня один большой вопрос. В пункте 16.2 описаны все случаи являющиеся страховыми. А в пункте 18 описываются расходы не возмещаемые страховщиком. Так вот в 18.1 написано, что все случаи указанные в пункте 16.2 не подлежат компенсации и возмещению. Это что же получается? Что страховка липовая? Мне ни кто в итоге ничего не возместит? Или я что то не поняла? Помогите пожалуйста, а то уже и ехать страшно.
    https://www.erv.ru/files/policy_conditions_cancelation_plus_for_site.pdf

    • автор Анатолий Мясоедов

      Добрый день. Не переживайте. Страховка не липовая. Пункт 18 говорит о том, что в его подпунктах перечислены исключения из 16.2. Например 18.1 «расходы, связанные с оказанием медицинской
      помощи при заболеванях, известных к моменту заключения договора страхования,». Чтобы люде не покупали страховку когда уже заболели. (это же значит, что если при наступлении страхового случая вы по телефону скажите, что это еще дома началось, то это будет повод для отказа).

    • Станислав

      Да вы пункт 10 почитайте, основания для отказа. Там вообще караул. Там практически все, что может случиться с вами в отпуске. Они тупо берут бабло и кидают

  • Евгения

    Хочу оставить отзыв о erv в тайланде. Долго готовилась к самостоятельной поездке и выбирала страховую, много сама читала отзывов. Покупала erv годовую со страховой суммой 100 тыс долларов, потому как двое маленьких детей: 6 и полтора года. Все началось утром в день вылета, а он был в 10 утра. У ребёнка 1,5 года на виске соскочил прыщ. А так у ребёнка кожа тонкая и белая, с нами это часто, поэтому значения никто этому не придал. Сели в самолёт, летим, лялю вырвало, потом ещё и ещё 2 раза часа через два. Ну, думаем, укачало. Долетели, сели, доехали до Бангкока до отеля. Ребёнка вырвало опять раза три. Легли спать. Утром: вашу маму! Сыпь. Много и везде. Закрались подозрения в ветрянке. Позвонила на горячую линию. Начала говорить, обрыв связи. Сами перезвонили и все выслушали, сказали отправят смс скоро куда ехать. Сообщили что нужно взять чек у такси и нам дескать оплатят потом, что я делать не собиралась, не те деньги…. Перезвонили, сообщили что смс не могут отправить, сказали ехать в Бангкок христиан госпиталь….ну думаю ( а я читала отзывы что отправляют в плохие больницы) сейчас приедем и вуаля, притон. Поехали, приезжаем, оформляют, говорят нет гарантийного письма. Ну думаю началось. Звоню опять в стаховую, там говорят все есть, сейчас разберутся. Нам оформляющие говорят идите на 2 этаж. Пошли, нашли, тайцы мило все показывают, направляют. Там быстро что то делают, копируют, печатают, едьте дескать на 11 этаж, вот вам провожатый. Едем, видимо детское отделение. Заходим: чисто, красиво, да пошарпано, но те кто пишут негатив, видимо не видели наших поликлинник и больниц. На нас сразу «набросилась» стайка медсестер. Одна мерит температуру в ухе, другая смотрит сыпь, третья давление, четвёртая рост и вес. Я была в шоке, честно сказать. Сразу нас в кабинет, тут же врач пришла. Спросила все: что ела, стул, моча, рвота, кашель и т.д. все это сколько и когда. Всю посмотрела. Короче я у нас таких врачей не встречаю часто. Говорит ветрянка. Рассказала что даст, как принимать, про детей старших, что не болели ветрянкой. На английском чирикала любо-дорого. Лекарства нам выдали в пакетике бесплатно, все подписано: фио ребёнка, когда и сколько принимать. Со страховой позвонили, спросили все ли нормально. У меня претензий нет вообще никаких. Молодцы все. Нужно может людям некоторым поубавить понтов и относиться по человечески и к больницам обычным тайским, которые, кстати, не чета нашим, и к страховым компаниям.

    • автор Анатолий Мясоедов

      Добрый день.
      Большое спасибо за отзыв. Поликлиники в Таиланде действительно гораздо лучше наших и обслуживание тоже. Те кто пишет про плохую обстановку чаще всего попадают в частные медицинские кабинеты — там один врач общей медицины, который даже анализов взять не может, потому что у него оборудования нет.
      Рад что у малышки все хорошо и надеюсь вы все же отдохнули.

    • Иван

      С чего это тайские больницы не чета российским? По вашему описанию выходит что это российские не чета тайским.

  • Екатерина

    Хочу просто поделиться инфой. Звонила в ERV только что. Интересовали условия страхования в Таиланд. Едем на 3 недели. Сказали, покрывают Денге. При аварии на мопеде, права и кто за рулем — не важно. Врача на дом пришлют при необходимости (тут вот немного размытое поняти «необходимость», конечно). И ранее читала в условиях страхования, что алкогольное опьянение покрывают, аллергии, хронические, солнечные ожоги.

    • автор Анатолий Мясоедов

      Добрый день. Спасибо за отзыв, но «права и кто за рулем — не важно» — врут! Не имея прав нужной категории вы не имеете права управлять транспортным средством. Это 100% отказ. Не верьте на слово менеджерам, потому что когда до дела дойдет — они будут указывать на договор.

  • Юлия

    не понимаю как и у кого покупать страховку с этим ассистентом.

    • автор Анатолий Мясоедов

      Добрый день. ERV — это же страховая. Ассистанс у них Euro Center.

  • Вера

    Здравствуйте, сейчас находимся в Тайланде, я сама с Крыма и никогда проблем с кожей не было , здесь же на 4-й день отдыха , у меня отекло лицо , появилась непонятная сыпь и начались проблемы с ухом ( не ныряла) . Я связалась с врачом с родины , она сказала , что это скорее всего солнечная аллергия , спустя 2 дня стало все ещё хуже , сегодня связались со страховой , меня отправили в госпиталь, оказалось что у меня отек квинке который слава Богу в легкой форме , солнечная аллергия и отит назначили лечение и сделали укол . Сейчас чувствую себя на много лучше . Чеки с госпиталя и на лечение + чек от таксиста у нас есть . Что нам нужно сделать ещё ? Переводить и заверять (я прочла это в одном из отзывов ) нужно здесь или на родине ? Спасибо .

    • автор Анатолий Мясоедов

      Добрый день.
      Хорошо, что хорошо закончилось.
      Оплачивали я так понимаю сами, странно, потому что уже почти у всех страховых есть договора с госпиталями и они договариваются об оплате сами. Подскажите, что за страховая?
      Что делать дальше — лучше уточнить у страховой. Как правило просят переводить и посылать в офис документы на возмещение, но это дорого, поэтому если страховая принимает их на тайском, то будет здорово.

      • Вера

        У нас страховая ERV полное покрытие + , да оплачивали сами , траншиза 30$, и лечение+ лекарства 2.200 B , переезд 1.400 B. Мы позвонили страховому агенту, там сказали одну клинику , но через несколько минут она перезвонила нам сама и сообщила о том, что не успев в неё, после перезвонила и сообщила о том, что нас уже ждут в другой клинике и наши документы она отправила. Мы сообщили ей только о аллергии , а когда были в клинике , доктор посмотрел ухо и настоял на том, что лучше лечить его , мы сказали , что не говорили о ухе страховому агенту , они сами связались со страховой и сообщили о всех моих проблемах , спасибо ❤️Доктор немного знает русский и медсестры тоже , укол (я их ужасно боюсь ) сделали совсем безболезненно ! Спасибо

        • автор Анатолий Мясоедов

          Понятно.
          Видимо франшиза есть из-за того, что страховка вместе с туром была, потому что обычно они без франшизы, И по этой же причине пришлось оплачивать самим, потому что страховая не знала сколько будет стоить лечение. В любом случае спасибо за отзыв и надеюсь вам без проблем удастся получить назад оплату за лечение.

  • Владислав

    Доброго времяни суток, хочу разказать о своей случившейся ситуацией. Отдыхали на острове свободы в феврале с двумя детьми 2 и 7 лет, почувствовав вкус кубинского солнца забыли о промозглой зиме. Обосновавшись на местности и накупив экскурсий наелись мороженого, напелись коктелей со льдом ну и понеслось. У младшего ребенка поднялась температура 39.8 набрав лекарств из москвы пытались своими силами вылечить чадо, как всегда в ночь ситуация вышла из под контроля температура поползла вверх. Звонок в россию с мобильного около 70 рублей мин., а звонок в чехию номер телефона указанный на полисе ку да дороже, денег на мобильном не хватало для звонка и пришлось обратится на рецепшен за помощью совершить звонок по указанному номеру в сраховом полисе не возможно до 11 дня. Вызываем скорую помощь и она везет маму и ребенка в клинику с которой страховая компания не работает. Ребенку делают развернутый анализ крови-мочи, два укола и на утро отпускают идущего на поправка ребенка. На следующий день после 11 дня мы позвонили по телефону указанному в полисе, нас проинформировали о необходимости получения документации об оплате в клиники в которой производилось лечение. Воспользовавшись инструкциями полученными от оператора erv при оплате по счету в клинике потребовали полную документацию о лечении. Приехав в москву не располагая времянем, и начетавшись отрицательных отзовов думал безполезная трата времяни и подача документов затянулась на пол года. И вот судный день, я иду в страховую компанию без лишних вопросов пишу обьяснительную предоставляю полный пакет документов переданный клиникой. Менее чем через 30 календарных дней поступили денежные средства за разходы понесенные нами в клинике и телефонный разговор с оператором страховой компании. Выбор за Вами.

  • Алексей

    Добрый день!

    Есть потребность во мнении специалиста, буду признателен, если поможете определиться 🙂

    Вопрос по поводу купирования обострений хронических заболеваний — в феврале будущего года с супругой (31 год) и ребенком (2 года), планировали отдых на Самуи, на пару недель.
    У жены присутствует хроническое заболевание, которое уже несколько лет находится в контролируемом состоянии, без обострений.

    Необходима страховка, которая поможет стабилизировать ситуацию, в случае, если таковая возникнет, хотя такой сценарий развития событий крайне маловероятен.

    Задачи экономии не преследую, поэтому готов к варианту оформления нескольких полисов в различных компаниях.

    tripinsurance — не покрывает обострение хронических заболеваний, но имеет множество иных положительных моментов, судя по правилам и вашему описанию, к тому же там выгодное предложение по страховке от невыезда, поэтому рассматриваю их как основной вариант.
    ERV покрывает купирование обострений с тем же лимитом, что и базовое медицинское покрытие, что выгодно отличает их от остальных компаний.

    Вот и думаю, взять сразу и одно и другое 🙂

    Подскажите, пожалуйста, каково ваше мнение на этот счет?
    Может иные варианты имеют место быть?

    Отдельно хочу сказать огромное спасибо за невероятно подробное описание туристических страховок и всего, что с ними связано!
    Отдельная благодарность за то, что поддерживаете это тему в актуальном состоянии.

    • автор Анатолий Мясоедов

      Добрый день.
      Простите за долгий ответ, заработался.
      Из известных мне страховых, единственные, кто покрывает хронические заболевания — это ERV. У всех остальных «только если есть угроза жизни и в пределах 1000$», лимиты разные, но суть одна. Если Возьмете ERV, то другую страховку брать не обязательно, все таки пока явного негатива от клиентов на ERV нет, а значит страховая для Таиалнда все еще хорошо. Просто запишите все их телефоны и публичные контакты! И в случае чего — пишите ситуацию сразу и везде. Я боюсь того, что у ERV сейчас большая убыточность по Азии и они собираются менять правила, поездка у вас будет только через 4 месяца, может к тому моменту у них уже будут эти новые правила, а вы попытаетесь получить лечение по старым. И вот тут возникнут проблемы, потому что менеджеры всегда «тупят».

      Хорошей вам поездки и надеюсь, что страховка не пригодится.

  • Ирина

    Добрый день, посоветуйте пожалуйста страховую, едем на Самуи чз Сингапур (там остановка около суток) . Поездка на месяц два взрослых и ребенок 3 года. Выбрали erv, но сейчас сомнения возникли. Экономить на страховке не планируем, нам главное качество, особенно это касается полиса на ребенка

    • автор Анатолий Мясоедов

      Добрый день.
      Рейтинг вверху страницы вполне актуален: https://site2max.ru/puteshestviya/straxovka-v-tajlande/
      Для Самуи есть особенности такие:
      1) Трипиншуранс. Поскольку это все таки остров без нормального общественного транспорта, то хорошо, когда врач приезжает домой. Также покрывается Денге (для островов страховку от нее желательно.) В базовую страховку входит спорт — все что во время купания, хождения по джунглям и даже катания на мопеде (с местными или международными правами). Но дорого и вроде не покрываются солнечные ожоги. Также, если нужен госпиталь — то направляют по своему усмотрению.
      2) ERGO. Из плюсов хороший ассистанс и цена. Если брать ERGO Premium, то можете сами выбрать госпиталь в котором лечиться. А это очень хорошо, потому что на Самуи всех отправляют сначала в интернейшинал госпиталь, а его не очень хвалят. Если возьмете премиум, то можете поехать в Самуи Бангкок Госпиталь. (я правда не знаю как будет с оплатой — попросят оплатить на месте, а затем компенсируют или сразу все оплатит страховая). Страховка покрывает солнечные ожоги, что тоже хорошо. Но все что связано с травмами и активным отдыхом — надо сразу брать спорт. Почитайте подробней в статье, там подробней расписано: https://site2max.ru/puteshestviya/straxovka-v-tajlande/ergo-otzivi-turistov/
      И не покрывает Денге.

      Поэтому все зависит от того, как вы проводите отдых. Любите лежать или лазить везде =).
      Мы с женой постоянно везде лазаем, поэтому на ребенка я бы взял либо Ерго Премиум (чтобы в случае чего сразу отвезти его в Бангкок госпиталь), либо Трипиншурнс (дождался бы каких-нибудь скидок на праздники в 15-20%), а нам с женой Ерго с опцией спорт.

  • Елена Афонькина

    Здравствуйте!
    Хочу купить годовую страховку у ERV с неограниченным числом поездок, но каждая не более 91 дня. У меня будет длительная поездка в Азию, но на 98 дней. Можно ли докупить одну неделю с фиксированными датами у этой же компании или у какой-нибудь другой? Будут ли эти обе страховки действительны?

    • автор Анатолий Мясоедов

      Добрый день.
      Первая страховка на 91 день будет действительна. А вот вторая не уверен. Ниже комментарием Олег сказал что будет. Я этот вопрос задал ERV в пятницу в 2-х местах, пока нигде не ответили. Как будет ответ — напишу.
      Вы можете взять любую другую страховку на это время. После ухода ERV с агрегаторов я ее перестаю рекомендовать. Причины описал в основной статье и там же в комментариях: https://site2max.ru/puteshestviya/straxovka-v-tajlande/
      Сейчас изучаю ERGO, хотя я надеюсь что ERV за это время выполнит все свои обязательства. Офис альянса из Таиланда никуда не пропадает и лечение также должно быть оказано.

  • Ольга

    Добрый день, cherehapa больше не работает с ERV, подскажите, пожалуйста, не известно ли Вам, не испортились ли условия страхования у ERV

    • автор Анатолий Мясоедов

      Добрый день.
      Да, они прекратили сотрудничество с 1 октября 2017. Я вчера отвечал по этому поводу в основной статье о причинах и альтернативе: https://site2max.ru/puteshestviya/straxovka-v-tajlande/#comment-16366
      Сегодня буду править все статьи. Но суть в том, что если они обижают клиентов агрегаторов — то это очень плохой знак.

      • Ольга

        Анатолий, большое спасибо за быстрый ответ. Посоветуйте, пожалуйста, для поездки на Пхукет с 3-х месячными ребёнком, на ваш взгляд, какая страховка подойдёт больше?

    • автор Анатолий Мясоедов

      На данный момент мои приоритеты: Tripincurance, Ergo + Axa, Согласие + Савитар.
      НО! По Ерго информацию собираю сегодня. Поэтому уточните покрывают ли они аллергию, ожоги и отравления. Присылают ли врача на дом, потому что для Пхукета это актуально, там поездка в госпиталь стоит 800-1200 рублей, страховые покрывают эти суммы только при наличии чека и то, только в госпиталь, а обратно нет.
      Также Ерго брать только через Polis812, потому что уж очень дешевые страховки при хорошем ассистансе. И если что-то будет не так- то сразу на Форум Финского жаловаться, тогда все решиться быстро.

      Согласие врача не присылает. Но эти 3 страховые окажут помощь и не бросят.

  • Денис

    Добрый день . Поясните пожалуйста : «Более того, нельзя купить путевку «впрок», это когда вы едете на 2 недели, а страховку берете только на последнюю неделю (получается что покупаете еще находясь в стране проживания, но действовать она должна начать уже за границей). Это все запрещено и будет 100% отказ в выплате.» Я купил страховку на фиксированные даты ( не годовую ) , купил дома , буду за границей 6 месяцев . На первые 90 дней взял годовую , на последние с фиксированными датами . Правила действия полиса 90 дней после вылета из страны только в годовой страховке . В страховке с фикс. датами этого нет . Разве не так ? Спасибо .

    • автор Анатолий Мясоедов

      Добрый день. Чтобы не соврать я запросил информацию у ERV. Но еще весной действовало правило что ERV нельзя покупать, находясь за границей. Как компания ответит — я отпишусь

      • Денис

        Я купил в России и годовую и на фиксированные даты . Но вторая страховка начнет действовать когда я буду за границей уже 3 месяца . Спасибо .

        • автор Анатолий Мясоедов

          Добрый день.
          Сегодня ERV наконец ответили: «Добрый день, согласно ФЗ-155 страховой полис должен быть оформлен на весь период пребывания за границей».

  • Ольга

    Здравствуйте! Отдыхали на Пхукете, пришлось воспользоваться страховкой. Застраховала себя и маму в компании Согласие, ребенка в ERV. Так сложились обстоятельства, что наступил страховой случай у меня и у ребенка. Ребенку очень быстро оказали помощь, оперативно, без очереди, с русским переводчиком. Померили температуру, давление, рост, вес, посмотрели горло, глаза, спросили жалобы и т д. Все было здорово! Сервис на высшем уровне! По моей страховке было не все так гладко и сказочно…2,5 часа мы просто сидели и чего то ждали, хотя в больнице была единственным посетителем. Раз 8 пришлось звонить в страховую, чтоб они выслали какое то подтверждение. Вместо 15 минут, как они уверяли, пришлось ждать около часа. Переводчика не было, общались на ломаном английском и с помощью гугл-переводчика. И осмотр был какой то не серьезный. Задали пару вопросов, надавали кучу таблеток от всего и все. (обращались с отравлением и я, и ребенок). Разница в страховках не велика (ребенку обошлась примерно 5000, мне примерно 2000 рублей), но сервис просто небо и земля.
    Огромное Вам спасибо!!!

  • Анна

    Здравствуйте. Купили медицинскую страховку ERV по причине эпилепсии у сына. Перед покупкой уточнили — эпилепсия входит в страховку. А после оформления выяснилось, что данная компания не предоставляет адреса медицинских учреждений с которыми они сотрудничают. Что при наступлении страхового случая (в нашем случае это эпилептический приступ), мы должны из Туниса позвонить в Москву на горячую линию по страховке, сообщить о нашей ситуации и дальше действовать по их рекомендациям. Что страховка действует, только после фиксации происшествия по телефону. Не смотря на то, что мы указали куда мы конкретно летим и пояснив, что в нашем случае важна каждая секунда и мы не можем медлить при наступлении приступа у сына, т.к. это может закончиться плачевно. Мы попросили сделать исключение, хотя при страховке и указании определенного места, страховщик обязан предоставить список сотрудников — медицинских организаций, но нам отказали.

    • автор Анатолий Мясоедов

      Добрый день.
      К сожалению у них такие правила, зачастую ERV в принципе не знает в какие клиники отправят на лечение, поскольку отправляет ассистанс и он о ваших частных договоренностях узнать не может. Это так у любой страховой и у любой страховой нужно звонить, иначе могут отказать в выплате.
      У ERV нет офиса в Тунисе, поэтому я бы не рекомендовал там эту страховую. Я боюсь вас даже при экстренной помощи могут погнать по стандартному кругу — к терапевту, которые не сможет быстро оказать помощь. Если еще не поехали в отпуск, то лучше вернуть деньги за страховку — они это позволяют.

      • Анна

        И к кому тогда нам обращаться за страховкой?

    • автор Анатолий Мясоедов

      Насколько знаю у Baltassistance есть представительство в Тунисе, значит они могут быстрее решить эту проблему.
      Напишите им https://travelfrog.ru/contact/contact/, если есть локальный офис, то можно выбрать их.
      Также спросите про эпилепсию.
      Кстати, еще важный момент: по идее у любой страховой вы, конечно, должны сообщить о страховом случае, но лечиться можете в любой клинике.
      Схема такая: Заранее выясняете ближайшую больницу, Если случится приступ, то прыгаете в такси и параллельно звоните в страховую. Случай должен быть зарегистрирован, иначе откажут в выплате. В больнице придется платить самим, из такси надо будет взять чек.
      При возвращении на Родину, надо будет все документы перевести на русский язык и подать их на возмещение расходов. Чаще всего возмещают (только надо, чтобы в документах был написан диагноз, почему-то это самая частая ошибка)

  • Pytlivy

    Из опыта работы з этой «страховой» только негативные впечатления:

    1. В турфирме ставят перед фактом, что наша стандартная страховка не подходит в виду отстутствия покрытия страховых случаев на горнолыжном курорте. То есть, по-сути, покрытия для экстремальных видов спорта.
    2. Мы читаем условия, где написано о покрытии экстремальных видов спорта и соглашаемся купить страховку ERV.
    3. На курорте моя дочь ломает ключицу.
    4. С нас в месной больнице берут за базовую помощь не очень большую, но все же существенную сумму.
    5. Отсылаем сканы документов по електронной почте в страховую.
    6. Приходит ответ — присылайте оригиналы. Высылаем.
    7. Приходит ответ — оказывается, не было такого покрытия, нужно было дополнительное. Читаем условия внимательнее, да, можно и так выкрутить при желании. Классический трюк с мелким шрифтом и приложениями к договору.

    Вопросы:
    — Зачем мы тратили деньги, время и нервы на страховку, если выходит дешевле заплатить всё самому наличными на месте?
    — Зачем страховая просит оригиналы документов? Ведь решение для них очевидно и после получения копий. Чтобы, если что, в суде истец не мог их предоставить?

    Выводы:
    Вина не только страховой, а также и турфирмы. Наша вина в том, что не поняли до конца несколько десятков страниц текста с юридическими терминами и ссылками на приложения. Но, в простом выражении, это обман и кидок, согласитесь.
    1. В турфирме ставят перед фактом, что наша стандартная страховка не подходит в виду отстутствия покрытия страховых случаев на горнолыжном курорте. То есть, по-сути, покрытия для экстремальных видов спорта.
    2. Мы читаем условия, где написано о покрытии экстремальных видов спорта и соглашаемся купить страховку ERV.
    3. На курорте моя дочь ломает ключицу.
    4. С нас в месной больнице берут за базовую помощь не очень большую, но все же существенную сумму.
    5. Отсылаем сканы документов по електронной почте в страховую.
    6. Приходит ответ — присылайте оригиналы. Высылаем.
    7. Приходит ответ — оказывается, не было такого покрытия, нужно было дополнительное. Читаем условия внимательнее, да, можно и так выкрутить при желании. Классический трюк с мелким шрифтом и приложениями к договору.

    Вопросы:
    — Зачем мы тратили деньги, время и нервы на страховку, если выходит дешевле заплатить всё самому наличными на месте?
    — Зачем страховая просит оригиналы документов? Ведь решение для них очевидно и после получения копий. Чтобы, если что, в суде истец не мог их предоставить?

    Выводы:
    Вина не только страховой, а также и турфирмы. Наша вина в том, что не поняли до конца несколько десятков страниц текста с юридическими терминами и ссылками на приложения. Но, в простом выражении, это обман и кидок, согласитесь.

    • автор Анатолий Мясоедов

      Добрый день. Спасибо за отзыв.
      Могли бы подсказать:
      Я правильно понял, что в турфирме вас попросили купить дополнительную страховку ERV с покрытием «Активный отдых»?
      В каком городе вы отдыхали, потому что если страховая попросила самим оплатить лечение — значит у них не было договоров и я бы хотел это отразить в статье.
      Почему именно отказали, ведь активный отдых был включен?
      Заранее спасибо за ответы.

  • Сергей

    Добрый день
    Едем в Тайланд с другом.оформили полис ERV.нигде не прописан номер наших паспортов.Заказывали онлайн,при заказе нигде не нужно было вписывать номер паспорта.

    • автор Анатолий Мясоедов

      Это нормально. За границей ведь вы будете по загран паспорту, а сейчас их можно иметь несколько. Поэтому паспортные данные вводить не обязательно. Но это на значит, что страховку можно передать кому-то, потому что в госпитале будут проверять ваше имя и паспорт

Оставить комментарий