Сейчас в интернете полно так называемых «комплексных предложений» по созданию сайтов. Комплексное предложение — это когда вам создают сайт, настраивают рекламу и через месяц вы уже владелец успешного бизнеса с вложениями всего 10000 рублей.
Поскольку таких предложений очень много, то я решил пройти вместе с вами весь путь создания такого сайта изнутри, показать как это работает и за что вы платите. В первой части этого кейса я подробно рассказывал о создании сайта, а сейчас мы поговорим создании рекламной кампании.
Еще раз напомню вводные:
- Рекламный бюджет всего 3000 рублей
- Кампания занимается сдачей в аренду фотобудки на праздники в Санкт-Петербурге
- Рекламу мы будем давать в Яндекс Директ и направлена она будет на конечных потребителей (на невест).
В этой кампании мы даже не будем пытаться выходить на ведущих, либо на праздничные агенства, которые продают все развлечения на свадьбу и приносят большинство заказов. Их просто невозможно найти через Директ и нужно использовать другие инструменты (например таргетинг и ретаргетинг).
Составление кампании в Яндекс Директ
Делать это мы будем, конечно, не сами, а обратимся к профессионалу, чтобы посмотреть как они работают и что предлагают. Цены на составление кампаний очень разные: на Kwork — это стоит 500 рублей, у фрилансеров на fl.ru — 2700, на отдельных сайтах от 5000 рублей. По описанию все предлагают одно и тоже: выберут качественные слова по вашему бизнесу, составят индивидуальные объявления на каждый запрос и настроят воронку продаж. Все показывают прекрасные кейсы, как они увеличили чью-то прибыль в 5-6 раз, все имеют положительные отзывы.
Поскольку наш бюджет очень небольшой, то я пошел на Kwork и заказал настройку рекламной кампании из 50 фраз за 500 рублей.
Теперь давайте я вам расскажу что в себя включает составление кампании в Яндекс Директ, за что вам предстоит заплатить и как понять что ее настроили хорошо, а также распишу как это реализовали фрилансеры.
Начнем со сбора ключевых фраз. Ключевые фразы — это фразы, по которым ваши потенциальные клиенты ищут ваш продукт. Хорошие фрилансеры собирают ключевые фразы с помощью автоматических программ. Они пишут всего одну общую фразу и программа сама собирает все выражения, которые ищут пользователи с этой фразой. Хорошие фрилансеры собирают ключевые слова из Яндекса, Google и Rambler, потом проверяют сколько людей запрашивает каждую фразу в нужном нам регионе, потом вручную отбирают только те фразы, которые подходят для вашего бизнеса.
Если бы вы делали это сами, то вам сначала пришлось самому придумывать все эти фразы, потом идти на сервис Яндекс Вортдстат и вручную подбирать похожие фразы, потом создавать ненастоящую кампанию в Яндекс директе и проверять там количество запросов по каждой фразу. В общем, автоматический способ экономит вам как минимум неделю времени и только за него я готов был заплатить эти 500 рублей.
Что я получил от фрилансера: По условиям Kworka фрилансер должен был собрать 50 ключевых фраз. Перед заказом я заполнил бриф, указал основных конкурентов, сайт заказчика. Все выглядело очень профессионально. Мне прислали фразы на утверждение и тут стало понятно, что фрилансер бриф не читал. Например зачем мне клиенты, которые приходят по запросу «фотобудка купить». Они мои будущие конкуренты, а не клиенты. Я не хочу тратить на них рекламный бюджет. Таких фраз было больше половины! Поэтому всегда перечитывайте то, что сделал для вас фрилансер. О вашем бизнесе никто кроме вас не позаботиться.
Составление индивидуальных объявлений для Яндекс директ. В чем суть индивидуальных объявлений и зачем их нужно составлять. Делается это для того, чтобы на разные запросы пользователя показывать разные объявления. Например человек пришел по запросу «Фотобудка на День Рождения», и на такой запрос выйдет мое объявление с текстом «Именинникам скидка 10% на фотобудку», а если человек пришел по запросу «Фотобудка на свадьбу», то текст должен быть для невест. Мысль простая — мы к каждому клиенту показываем именно то, что ему важно.
Что я получил от фрилансера: 50 абсолютно одинаковых объявлений. У меня только один вопрос: Зачем? Их все можно было бы сделать одним объявлением и всем было бы удобней. Это можно сравнить с мытьем посуды: например я нанял фрилансера помыть 50 тарелок за 500 рублей, фрилансер может их все поставить в посудомоечную машину и через 30 минут все будут довольны. Но это не стоит 500 рублей и фрилансер, чтобы показать как много работы он сделал, начинает мыть каждую тарелку в посудомоечной машине отдельно. Это неудобно никому!
Ведение рекламной кампании. Ведение рекламной кампании Яндекс директа — это отдельная услуга, которая стоит отдельных денег. По идее именно в процессе ведения можно понять какие объявления приносят реальных клиентов, а какие нет. Можно отключить неэффективные объявления и сделать ту самую «воронку продаж». Но судя по тому, как было сделано все предыдущее я не уверен что ведение было бы сделано хорошо.
Как видите за 500 рублей я получил работу, выполненную на 500 рублей. К сожалению, у кампаний с небольшими бюджетами других вариантов нет, потому что я не уверен, что за 3000 — 5000 вы получите что-то лучше.
Результаты рекламной кампании в Яндекс Директе
Несмотря на все описанные проблемы, слова были подобраны, объявления составлены и кампания запущена. Все ведь логично: у нас есть хороший лендинг, лишние фразы убраны, кампания работает по Санкт-Петербургу. Нашего бюджета хватит примерно на 100 кликов, а даже 1 клиент окупит все наши расходы. Кампания запускалась в августе и была надежда, что кто-то решит заказать фотобудку в последний момент.
Каких же мы достигли результатов. За 3000 рублей мы получили 105 кликов по потенциальным запросам, средняя цена одно такого просмотра была всего 30 рублей. Из этих 105 человек на форму написали всего 2. Реальных клиентов было 0.
Как видите такой подход не работает. Я уверен, что у меня не меньше опыта, чем у тех, кто предлагает в сети сайты с настройкой яндекс директа за 10000 рублей, а скорее всего даже больше. Я также уверен, что у них нет никакой волшебной пилюли для того, чтобы вдруг ваши продажи взлетели на 200-300%.
Боюсь, что у небольшого бизнеса нет другого способа, кроме< как разбираться во всем самим. Имейте ввиду - не делать все самим, а именно разбираться. Потому что вы должны понимать что именно требовать от ваших исполнителей. Именно эта рекламная кампания провалилась, но ее стоимость всего в 3000 рублей, если бы она дала хотя бы одного клиента, то уже на следующий месяц можно увеличить бюджет в 2-3 раза, ведь она себя окупает. Сейчас такой тест можно легко повторить, но выставить меньшую цену за клик и попробовать привлечь 200 потенциальных клиентов, можно поэкспериментировать с различными акциями и подарками. Придумать можно много чего, но чтобы это реализовать, вам придется самим во всем этом разбираться, т.к. рассчитывать на фрилансеров - это оказалось не лучшее решение.
🙂 Добрый день, пишите уж всем 🙂 Дмитрий, принципе, достаточно стандартную ситуацию расписал
Добрый день. Да, ситуация действительно стандартная. Но расписать все ответы не то, что комментария, тут большой статьи мало будет. Самая главная мысль, которую я хочу донести в комментарии — сайт, это очень сложный механизм, который должен отвечать очень большому количеству требований: технических (чистота кода, семантичные теги, микроразметка, необходимые SEO-теги и т.д.), коммерческих (разделы для доверия, разделы для продажи, составление различных customer journey, и т.д., и т.п., и пр.). Т.е. сайт сам по себе стоит больших денег, требует очень много сил и знаний, а денег не приносит! Поэтому что просто так новый сайт никто не придет, а значит нужно еще очень хорошо изучить все способы рекламы в интернете и выбрать подходящий. Я после этой статьи понял что сильно отстал в плане интернет-рекламы и уже пол года активно наверстываю (посетил 3 профильные конференции, сейчас прохожу 2 больших курса у convertmonster.ru). Это все на самом деле сложно и не дешево.
Поэтому мой совет не зацикливаться на сайте вообще! Смысл в том, чтобы работать там, где есть ваши клиенты: Мы 2 года работали как студия по созданию сайтов и не имели своего собственного сайта =) И ничего, были завалены работой за счет того, что рекламировали профиль на fl.ru (как мы вывели аккаунт в топ). Сейчас слежу за продажами туристических страховок и вы думаете много денег компаниям приносят сайты по продаже страховок? Нет, большие деньги приносят менеджеры, которые продают их на самом большом туристическом форуме.
Вот такая простая мысль. Вы продаете опилки для животных? Крутите таргетинговую рекламу с какой-нибудь крутой акцией по фермерским хозяйствам. Станьте платным экспертом на каком-нибудь тематическом форуме, дайте платную рекламу на тех же тематических площадках, включая доски объявлений (вплоть до авито) — какая даст хоть какой-то результат — ту и развивать.
Т.е. сайт для хорошей работы и интернете совсем не обязателен и начинать всегда нужно с клиентов, а не с сайта.
Спасиьо, что нашли время ответить.
Здравствуйте, я именно тот малый бизнес, который хочет во всем разбираться сам, за неимением большого бюджета.. Сижу неделю по пол дня в инете пытаюсь разобраться как самому создать сайт, через какие конструкторы, на каких движках и т.д. Все ломят такие цены, причем денег просят сразу, а результаты не понятны.. В этой статье Вы на 100% правы. Пересмотрел и перечитал много материалов, дай мне Бог здоровья! Не понимаю как можно целыми днями за компом проводить? Больше всего понравились статьи ваши и Журбы. без воды, грамотно, доходчиво, понятно. Отпуск кончается, а я не сдвинулся к намеченной цели.. Разве, что на пару шагов. Руководствуясь вашими рекомендациями зарегистрировался на бегете, оплатил хостинг на месяц, купил доменное имя+одно пробное, один сайт решил попробовать сделать на Вордпрессе, другойт на Джумле, Джумла вообще темный лес, Вордпресс проще, но ничего не получается, хотя везде говорят, что проще пареной репы.. Бросил, решил, что-то более простое поискать, нашёл Ukit. Более менее что-то получается, но есть вопросы этот сайт нельзя будет перетащить (вопрос наверно некорректно задан). Если ничего не получится можно ли обратится к Вам за помощью, за адекватную сумму создать хоть на шаблоне сайт и сколько будет стоить его продвижение или готов оплатить обучение онлайн для чайников, в удобное для Вас время, как самому, какими инструментами постепенно продвигать сайт. Не хочу этим профессионально заниматься, лет уже много (за 40), хочу с «работы руками» спрыгнуть в тот род деятельности, в котором немного понимаю.. Пусть самому будет дольше я не тороплюсь (тут списывался онлайн с Мегагрупп, по-мойму, 6т.р. шаблон, но по моей тематике не подходят шаблоны + от 15т.р. в месяц продвижение + от 2т.р. контекстная реклама, насчитали около 25т.р. за раз и каждый месяц по минимум 17 продвижение+тариф, вообщем у меня зарплата чуть побольше))), в топ-15 не раньше 3-х месяцев, плати, плати а результат не понятен общий, может бизнес и не пойдет, конкуренция большая, стагнация). Всё уже в глазах рябит, если можно совет хотя бы, что да как.. Надеюсь на понимание, с уважением, Дмитрий.
добрый день. я в отпуске до 10 числа, пишу с телефона. Мегагрупп это один большой развод. Как вернусь спишется, я подскажу где что искать
Дмитрий, добрый день.
Чуть выше написал ответ и Вам и Роману. Также ответил Вам на почту. Давайте лучше в письме, либо голосом пару раз поговорим.