Polis812 – единственный онлайн агрегатор туристических страховок, работающий в офлайне. Помимо подбора полисов, они занимаются турами, оформлением виз и грин-карт. В общем, компания многопрофильная и внушающая доверие. Сегодня я разберу эффективность работы самого агрегатора и его службы поддержки, ответственную за консультации клиентов. Забегая вперед, скажу, что все далеко не так гладко, как кажется на первый взгляд.

Из обзора вы узнаете: почему агрегатору нельзя доверять подбор страховки на 100%, какие положительные и отрицательные отзывы о Полис812 оставляют пользователи. В конце вас ждет промокод на скидку в 15%, действующий до конца 2018 года.

Мое мнение об агрегаторе

Если вы просто хотите знать мое мнение об агрегаторе, то оно такое: Руководитель Polis812 заявил, что они будут продавать страховки по самой низкой цене на рынке и они действительно стараются это делать — постоянно дают промокоды, делают скидки. Но при этом телефонная поддержка у них не очень — часто не объясняют каких-то нюансов, порой могут ответить немного грубо. В то же время, они всегда включаются в работу, если у клиента проблемы со страховой и помогают их решить.

Постоянный промокод на 15%

Вы можете посмотреть цены со скидкой 15% по этой ссылке: http://polis812.ru/vzr?promo=FORUMAWD

Промокод действует на все страховки, кроме ERV, Allianz и Альфастрахования. Эти компании принципиально запрещают делать скидки и продавать дешевле. Но есть небольшой лайфхак, как купить ERV со скидкой до 12%.

Внимание! Новый промокод к 8 марта: WOMANDAY — 27%, действует с 7.03.19 по 10.02.19

Polis812: особенности функционала

У компании Полис812 целых 5 офисов: 4 в Санкт-Петербурге и 1 в Москве. Это удобно для тех, кто боится оформлять страховки в режиме онлайн. Насколько оправдан этот страх я писал здесь.

Девиз, он же УТП, Polis812 – продавать страховки дешевле остальных. Удивительно, но им это удалось. Например, в 2017 году страховка ERGO с ассистансом AXA в агрегаторе стоила намного дешевле, чем на официальном сайте СК. Тенденция сохранилась и до сих пор.

Единственный полис ВЗР, который нельзя купить на Polis812 дешево – ERV. Несколько месяцев назад СК запретила агрегатору делать скидки на свои страховки даже по промокодам.  

Из общей информации, которую стоит отметить, напишу лишь то, что Полис812 работает с 2008 года, в махинациях замечен не был, негативные отзывы предпочитает отрабатывать, а не прятать. Все это создает впечатление компании, надолго пришедшей на российский туристический рынок.

Подводные камни при работе с Полис812

У меня двоякие впечатления от пользования агрегатором. С одной стороны дешево и быстро, а с другой – непродуманный интерфейс. Очень раздражает, когда меняя даты или добавляя опции, приходится вводить все данные заново. Но это лишь начало.

Познакомившись с работой агрегатора поближе, я понял, что он врет. Не слишком часто, но периодически, значки описания страховых рисков не соответствуют условиям договора СК. Так случилось со Сбербанк Страхование. Я искал страховку в Таиланд и агрегатор заботливо предложил мне вариант, указав, что полис покрывает риски обострения хронических заболеваний.

Открыв договор Сбербанк Страхования, я добрался до пункта 5.5.2., который гласит: страховым случаем не являются события, произошедшие вследствие заболевания, впервые диагностированного у Застрахованного до даты заключения Договора страхования. Кстати, аномалии и пороки развития тоже не покрываются (пункт 5.5.5.).

Минуточку, а как же обещанное покрытие рисков обострения хронических заболеваний? Логично предположить, что они диагностированы намного раньше, чем турист решил оформить страховку.

Вывод: не доверяйте значкам «хронические заболевания» и «солнечные ожоги». Они отображаются неправильно. Прежде чем покупать полис, прочтите договор и мои обзоры страховых компаний. Там я человеческим языком объясняю нюансы условий страхования конкретной СК.  

С похожей проблемой турист обратился напрямую к Polis812 на форуме Винского. Путешественник оформил страховку, поверив описанию на сайте, а в пришедшем на почту полисе не было ни слова о покрытии риска «досрочное возвращение застрахованного лица». Все закончилось хорошо: представитель компании публично извинился и помог вернуть деньги.

В персональной теме агрегатора Полис812 на форуме Винского страсти кипят часто. Совсем свежая ситуация: девушка хотела купить страховку для поездки в Таиланд с отложенным сроком. У нее уже была страховка, покрывающая первые 3 месяца путешествия, новый полис требовался на последние 60 дней. Новая страховка должна была начать действовать, когда девушка уже находилась бы в Таиланде.

Консультант компании подтвердил, что Сбербанк Страхование полностью подходит под эти условия. Девушка купила страховку на Polis812 и за несколько дней до отъезда выяснила, что Сбербанк не страхует туристов, уже находящихся в путешествии.

Представитель компании ответил оперативно, объяснив, что его дезинформировали менеджеры СК. Тут тоже все закончилось хорошо: деньги вернули, новую страховку подобрали. Но девушке явно пришлось понервничать.

Вывод: доверяйте, но проверяйте. Если вы купили не ту страховку по вине менеджера или консультанта, деньги вам, конечно, вернут, но понервничать придется. Рекомендую дополнительно уточнять спорные моменты у представителей СК. Так у вас будет больше доказательств, что вы ни в чем не виноваты 🙂

Отзывы об агрегаторе Polis812

Не буду томить и начну с негативных отзывов о Полис812. Их набралось предостаточно, но бОльшая часть пришлась на работу офисов и качество подготовки документов для оформления виз и грин-карт. К самому агрегатору вопросы редко, но возникают.

Мужчина заранее оформил страховку для поездки, а авиакомпания обанкротилась, поездка отменилась. За 10 дней до даты предполагаемого отпуска он обратился в техподдержку агрегатора, попросил аннулировать полис и вернуть деньги. Ответа он не добился и написал в теме Polis812 на форуме Винского. Компания отреагировала мгновенно, сказав, что деньги отправлены и зачем-то прикрепила к ветке платежку с полным указанием реквизитов. Когда несостоявшийся клиент возмутился и его поддержали другие пользователи, реквизиты в платежке стерли.

Здесь ситуация не совсем негативная, скорее обидная: девушка оформила страховку в офисе, а потом обнаружила, что на сайте тот же самый полис стоит дешевле. Менеджер попытался отмазаться, но безуспешно 🙂

А здесь долго и упорно затягивали сроки. Девушка заказала подготовку документов для получения визы, но потеряла 18 дней. Представитель компании неубедительно объяснил про большую загруженность в отелях и принес извинения. Жаль, что пользы от них немного.

Подобных отзывов о неудовлетворительной работе визового центра достаточно, но к агрегатору они не относятся, поэтому перейдем к позитиву.

Положительные отзывы о Polis812 похожи: все хвалят цены и оперативность оформления. Этого у них не отнять.

Страховку на Polis812 можно оплатить через приложение, чему очень рад следующий турист.

Здесь мужчина по своей вине купил не ту страховку, но представители агрегатора пошли ему навстречу, вернули деньги и помогли оформить полис с подходящими условиями. Они этого делать были не обязаны, что показывает компанию с лучшей стороны. Но я все же не советую полностью полагаться на такое великодушие. В следующий раз может не повезти.

Промокод на Полис812

Агрегатор автоматически предоставляет скидку 5% на все услуги тем, кто обратился повторно. Помимо этого есть праздничные и постоянные промокоды. Праздничные быстро становятся неактуальными, поэтому ловите постоянный промокод 2018 для Polis812 на скидку 15% – 7Y7DSNV. Вводить его нужно здесь:

Если перейдете по этой ссылке, то промокод вставится автоматически:  http://polis812.ru/vzr?promo=7Y7DSNV

Важно: промокод недействителен для всех страховых продуктов компании ERV. Купить страховку ERGO в агрегаторе пока нельзя по техническим причинам. Напишите в техподдержку, и вам рассчитают стоимость полиса с учетом скидки.

На этом все. Делитесь опытом работы с агрегатором Полис812 и выражайте мнение о статье в комментариях. Оценки и отзывы приветствуются 🙂

Увлекательных путешествий!

Спасибо за прочтение
Вы можете сказать «Спасибо» 2 простыми способами:
  1. Оцените статью:
    1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (4 оценок, среднее: 4,25 из 5)
    Загрузка...
  2. Напишите что именно не понравилось, я не буду публиковать ваш комментарий, но обязательно добавлю информацию: Может мало фото? Может нет той информации, которую вы искали?
Напишите мне!
Комментарии 2
  • олег

    в сентябре собираюсь в грузию страховка Полис 812 подойдет условия у них приемлемые ассистанс АХА но что то страшновато я первый раз оформляю

    • автор Анатолий Мясоедов

      Добрый день.
      К сожалению, я не знаю как он работает в Грузии, отслеживаю только Таиланд и Шенген. Вам нужно найти межународный госпиталь в городе, куда поедете (или ближайшем) и написать им какой ассистанс они рекомендуют. И исходя из этого уже выбрать страховую, которая с ними работает.

Поделитесь своим мнением или задайте вопрос